ららぽーとで親身にサポート！
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薬 マツモトキヨシ matsukiyoLAB ららぽーと新三郷店の特徴
可愛らしいボブヘアの若い薬剤師が親身に対応してくれます。
調剤薬局は夜9時まで営業しているため便利です。
一部の店舗とは異なり、品揃えが充実しています。
病院で診断された薬(処方箋)をもって訪れました。日曜の利用でした。風邪薬とアレルギー系の薬の処方でしたが、最初に処方箋を渡したら、在庫があるか怪しいので少々お待ちください。と言われた。結果的に在庫があったので処方箋の薬をもらえました。まぁ、先にないことが分かれば助かりますが、日曜にやってる薬やさんかつ、症状が辛くて病院いったのに、もしも在庫が無かったことを考えると恐怖でした。日曜だから、薬の在庫が少なかったなら少しは納得できるが。平日はどうなんでしょうか。上記以外で特に気になることはなくよくある薬局でした。
遊びにきてすぐに、体調が悪くなり、ボブヘアの可愛らしい若い薬剤師さんに相談したところ、とても親身になって話を聞いてくれて辛そうだからと、血糖値が下がってしまったのかもしれないと、これで様子を見てとブドウ糖のタブレットをいただき、本当に丁寧な処置をしていただきました。無事体調も少しずつ良くなり家に帰れました。本当に助かりました。お名前聞いておけばよかったです。とても丁寧で素敵な対応本当にありがとうございました。
フツーのマツキヨです。
処方箋、混んでるなら混んでると伝えて欲しかった。1つの軟膏に20分近く待った。しかも、後ろに居た人が40℃の熱があるとか…。処方箋の内容で、熱が無いか確認して欲しかった。その人も結局凄く待たされて帰ってった。もう利用しない。
前回は調剤に1時間半待たされた挙げ句調剤に間違いがあってさらに待たされた。今回も「1時間〜1時間半お待ち頂く」と言われたのでやめた。もう少し申し訳なさそうな対応をしたほうがよい。
とにかく遅い！店内が空いていても、平均20分は待つ。番号札を渡すくせに名字で呼ぶので、呼ばれているのかよく分からないことも多い。ららぽーと内で時間が潰せるのはいいが、それ以外の利点はなし。薬剤師は独身男性が多いため、幼い子どもにどう飲ませればいいか質問しても的確な返答はなし。
ここの処方箋薬局は待たせすぎ混んでいるのか知らないけど一時間～二時間待ちは当たり前病院で処方箋もらったら家の近くかどこかすいてる薬局に行ったほうがいいです。
商品購入の為お会計に向かったところ表示金額に相違があったので確認しに商品場所へ白衣を着た店員が確認へ、「これはとなりの商品ね 金額は違うから」と横柄な態度。結局その商品の値札がついていませんでした。改めて金額はいくら？と確認した所「だからさっきレジで出た金額」と。あまりの接客レベルの低さに購買意欲が落ちてしまいました。マツモトキヨシさんはこの様な従業員教育の仕方なのか。個人の意識が低いのか。白衣を着用しているおばあちゃん店員が何を勘違いしているのかあまりに横柄なので星マイナス5※ちなみに翌日も当店に訪れましたが前日伝えた値札表示がされていなかったです。回りに競合店が無いからか若干店員接客レベルが低い。
マツキヨの場所によっては品揃え、従業員の質ががらりと変わることがあります。この店舗は広さ、接客対応、品揃えは悪くありません。隣に薬剤師も居ますので在籍しないと購入出来ない商品も購入出来ますので安心感があります。
| 名前 |
薬 マツモトキヨシ matsukiyoLAB ららぽーと新三郷店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-950-1070 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.8 |
| 住所 |
〒341-0009 埼玉県三郷市新三郷ららシティ３丁目１−１ ららぽーと新三郷 1階 |
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