電話対応抜群！
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エディオン 高辻シャンピアポート店の特徴
電話対応が良く、アフターケアも充実しているお店です。
家電の品揃えが豊富で、広い近隣駐車場も魅力的な立地です。
プロフェッショナルな店員が、親切で対応力のある接客を提供しています。
結論から言うと、見直しました☆エイデン時代には他社大手と対抗して、値引き交渉に応じてくれていましたが、エディオンに変わってから、「保証」を充実させ、値引き交渉は他社が圧倒的勝利でした。なので、エディオンでの購入はほとんどしていませんでした。今回はパソコン破棄の要件で利用しました。最近、他社大手はスタッフを減らしたりスタッフの質が落ちているように感じていました。他社大手に電話をしましたが人手不足のためかつながらず断念。仕方なくエディオンに問合せしました。パソコン破棄で個人データ消去について他社では自分で行うか3000円程度の費用がかかるそうです。パソコンの使える部品を取るためです。エディオンでは、「預かったＰＣに電源を入れることはNGで、そのまま粉砕処理します」とのこと。安心して依頼することができました。スタッフの対応も丁寧で好感持てるものでした。近年、電化製品は安い、質がいい、買い替えが当たり前となっていましたが、世界的に基盤や部品不足であり、「保証」の充実したエディオンの時代がくるのでは？と感じた件でした。
1階がスーパーのヤマナカ、家電量販店のエディオン。2回に小ぶりなフードコートにテナント郡(ダイソーくらいしか利用したことない)駐車場は平面にもかなりあって、更に立体駐車場もある。売り場面積は敷地が結構な広さがあるので家電もスーパーもそこそこ品揃えは良いのではないだろうか？近所に有れば嬉しいレベルである。
声かけは素晴らしい接客ですが、客が求める用途と違った製品勧めるのは如何なものかと。以前からこちらの店員さんの接客はいまいちで、ダイソーやエスパル、FEELに用事が無い時は少し離れたケーズデンキかヤマダ電機に行くようにしてます。
エディオン自体、そんなに安くないし値引きもあまりしてくれない。店員さんの対応も、当たり外れがありすぎて、自分でかなり調べていかないと、在庫処分品のどうでもいい商品を進められる感じです。地元なのでエイデンの時代からお世話になってますが最近はヤマダ電機かケーズデンキが多くなってきます。ネットも十分に対応良いので店舗型は失くなっていくかなと思います。
久しぶりに訪れましたが、日曜の午前中のためか混んでいて駐車場も停める所を探すのに苦労しました。駐車場内の進む↪️ペイントが薄くてわかりずらいので、出来ればキレイにペイントしてくれたらと思いました。
少し店員対応に待ちがあったけど、そんなこと忘れるくらい満足感あるお店‼️私は好きY量販店見習いなさい。
魅力を感じなくなってゆくエディオンです。欲しいパソコンパーツのみのコーナーはどんどん縮小されていくし、パソコン組み立て自体に知識がない店員さんが多くなりました。これなら、ヨドバシやビックカメラ、ツクモにいった方が知識のある店員さんが多いかと…。サービスカウンターの人は親切でとてもいいです。
本店にはかなり劣る商品数です。この店舗の中国人の店員は適当な誤った説明をするので日本人の店員を勧めます。
一言で言うなら「親切」です。相談に最後まで付き合ってくださいます。洗濯機を見ていたら、中国人女性従業員が声を掛けて下さいました。親身になって話を聞いて対応して、商談成立！他店の値段を鑑みて勉強して下さいました。有難う！
| 名前 |
エディオン 高辻シャンピアポート店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
052-884-8511 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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こんなに、電話対応がいいところ初めてかもしれないってくらいよかったです…アフターケアもよく、機会があれば利用したいなと思いました、ありがとうございます。