赤ちゃんプランで大満足！
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ホテルグリーンプラザ軽井沢の特徴
軽井沢の自然の中で家族連れ向けの赤ちゃんプランが魅力です。
朝夕のバイキングが大満足の美味しさで、ゴルフパックプランも人気です。
ウェルカムベビーのお宿として、子供向けアクティビティも充実しています。
ゴルフのパックプランで利用しました。友人三人で和洋室に宿泊し、食事は朝晩共にバイキングスタイルでした。特に寿司が良かったかな。あとデザートも良かったです。ただ、幼児連れの家族ばかりでレストランは、かなり騒々しいです。静かに過ごしたい方には、おすすめ出来ません。温泉は、成分が良くヌルっとしていて良く温まりました。黒湯です。
1歳2ヶ月の子供がいる為赤ちゃんプランで宿泊しました。部屋は綺麗でベッドもポワンポワンしてて寝心地は良かったです。赤ちゃん用の備品も充実していたのでオムツだけ持っていけば特に問題無く過ごせます。売店で離乳食なども売ってますがさすがに割高です。(想定内でしたが。)朝、晩の食事は浅間の間でバイキング形式でした。料理の量も多く味もとても美味しかったです！板さんが立ってる所の料理が特にオススメです！平日に泊まったので旅行の人は少なめだったと思います。温泉ものんびり浸かりました。妻は子供と一緒に入った後、寝かしつけが終わってからもう一度温泉でゆっくりしていました。タオルが2倍用意されてるのはそれの為かと思います。翌朝、ホテル発のバスに乗っておもちゃ王国に行きました。敷地も丁度いい広さで屋内スペースなどを満喫すれば一日遊べると思います。乗り物やアスレチックなどいろいろあるのでどの年代の子供も楽しめると思います。5月の後半に行きましたがとても過ごしやすい気温でした。(Tシャツに1枚薄手の服を羽織れば丁度いいくらい。)とても楽しく過ごす事が出来たので、もう一度行きたいと思いました。
料金が安いのに朝夕バイキング付きで大満足でした!!ただ、バイキング会場までは階段しか無くベビーカーでの移動が大変でした。夕食時は男性スタッフの方が階段移動をてつだってくれて助かりました。お風呂までが遠く赤ちゃん連れては少し大変です。とにかく館内が広いのと小さなお子さんが居る方は部屋からお風呂･バイキング会場まで売店やキッズルームがある通路を通らなくては行けないので誘惑が沢山あります…笑赤ちゃんルームはちょっと狭くてうーんって感じでした。ワンランク上のプランにすれば良かったと後悔しています。
ブッフェが美味しかったです。子供が泊まりやすいホテルのブッフェなので、期待していませんでしたが、妻も4歳児の娘も喜んで食べていました。お風呂も乳児向のいすやバスタブがあり良かったです。従業員の皆さんの応対も好感をもてました。
軽井沢の自然を感じられる大型のリゾートホテルです。アトラクション施設や、ゴルフ場、イルミネーションや花火等もでき、売店も充実していました。敷地がかなり広く、大人グループは中を散策しているだけでも十分楽しめます。ある意味では週末のショッピングセンターのような雰囲気で、子ども連れの家族や学生グループなど大人数で行かないと若干肩身が狭い気もします。笑。
子供向けアクティビティが充実していて、子連れには最高の宿でした。プールで水遊び、宝探し、温泉、縁日、花火、植物解説付き朝の散歩、アミューズメントと一通りこなしたので、このホテルに泊まり、次の日におもちゃ王国に行くだけで、子供の夏休みが充実したものになりました。食事はブュッフェで、意外と充実してレベルが高かったです。子供に最適化された宿なので、子供好きではない大人だけで泊まると地獄なのではと少し思いました。
【良かった点】・お風呂の種類が豊富でとても気持ち良かった・大浴場に子ども用の泡石鹸があった。子ども用の椅子や桶があるところは多いが、ボディソープがあったのは初めてでした。とてもありがたかった・夜の中庭の雰囲気が素敵だった【気になった点】・17時頃チェックインしたが、コロナ対策で食事会場の席数を減らしており、和洋選べず（既に洋が満席）、和も18:45～しか案内できないと言われた。おもちゃ王国で遊んだ帰りで、2歳の子どもはその時間だと確実に我慢できないレベルの空腹＋眠たくなる時間。子どもの分の食事だけでも取って部屋に上がらせてもらえないかと聞いたが、それはできないと言われる。それなら食事をキャンセルして近場のレストランに行こうかと思い、近くに食事ができるところはと聞くと「軽井沢駅（車で30分強）あたりまで下りないとない」と。館内の売店には食事になるようなものは売っていなかった。→もう少し柔軟で丁寧な案内があって然るべきだと感じた。せめて夕方のチェックインだと食事の案内時間が遅くなる（早い時間は満席になる）等の案内をHP上でしておいてほしい。分かっていればおもちゃ王国に行く前などにチェックインを済ませるなどできた。そしてレストランはグーグルマップで後から調べたら近場に数軒あった。コロナ禍ということもあり営業有無や時間は問い合わせないと分からないと思うが、あまりにも雑な案内だと感じた。結果的にホテルの食事をいただいたが、キッズコーナーに離乳食用のスプーンのみあり、子ども用のスプーンフォークがなかった。とりあえず離乳食用スプーンを取り、席に戻る途中にスタッフに「これしかなかったが、子ども用はないのか」と聞くと、それだけですね～というような反応。ティースプーンとデザートフォークをもらったが、後から見に行ったらちゃんと子ども用のカトラリーがあった。あとはキウイが皮付きの半月切りで出されていた。ただただ食べにくい。近くの席の人も皮をむしるようにしてたべていた。こんな提供の仕方、初めて見た。ハードは良い（老朽化はもちろん進んでいる）が、ソフト面が行き届いていない印象。
家族旅行で行きました。ホテルの食事が美味しく、また、テニスコートをじゃぶじゃぶ池（プール施設・有料）にしてありましたが、おもちゃ王国と合わせて遊べて、子供達は大満足でした。あとは、ランドリー施設が無料で使えるのは本当に助かりました、ガス乾燥機なので、汚れた洋服もきれいに出来て良かったです。1点だけ改善出来れば良いかなと思うのは、空気清浄機の裏とか備え付けデスクの裏側とか、見えない所の埃が結構たまってましたので、掃除は入念にしてもらえると良いかと思います。
ペットホテルもあり、スタッフさんの気づかい、サービスなどとても素敵だと思います。ゆっくり滞在できました。ありがとうございます。
| 名前 |
ホテルグリーンプラザ軽井沢 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0279-86-4111 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
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赤ちゃんプランの利用がおすすめ！とにかく赤ちゃんに特化して、そこにおいては全く不便なかったです。3歳の子供もいたのですが、その子用の歯ブラシもありました。初めての子連れ旅や乳児連れで、ズボラ系の人なら良いホテルかと。お風呂も広々！満足です。が、浴衣を持っていくなら、本当にサイズをよく見たほうがいいです。大人用Sサイズのところに子供用Sサイズが幾枚も重ねられていて、入浴後に広げたら子供用でした。お部屋は夏だったからクーラーをかけていたのですが、クーラーの操作盤（？）の明かりが明るくて眠りづらかった。バイキングは離乳食がよかったです！大人用は、朝のフレンチトーストが美味しい！あと味噌汁が美味しかったキッズルーム的なところは朝晩は人がほとんどおらず、快適につかえました。とにかく子供連れが多いので、そうではない方には不適かも？おもちゃ王国に行くためのホテル、って感じです。チェックアウト時になぜか頼んでいない夕食においてのアルコール飲み放題まで請求された。説明して、支払わずに済んだが、なんとなく「嘘ついてないか？」って思われてるような思われてないような雰囲気。若いお兄さんなので仕方ないかなと思うけど。いい企画やいい品物を揃えているものの、運用がうまく回っていない感じかな。