かかりつけで安心、長年の信頼。
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| 名前 |
みつばちこども漢方クリニック |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-836-3622 |
| 営業時間 |
[火水木金土] 8:30～11:30,13:00～17:00 [月日] 定休日 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒235-0045 神奈川県横浜市磯子区洋光台３丁目１３−４−１１０ |
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ここ何年かはかかりつけとして利用させていただいておりました。先生は優しくキチンと診察してくださるいい先生です。…ただ先日子供が自宅で抗原キットをした所、陽性反応が出たため、どうすればいいのか知りたくこちらに電話したところ、抗原キットで陽性反応が出ているならこちらでは診察出来ないと言われました。それは他の病院でも同じことを言ってる所もあるので分かるのですが…。その後に言われた言葉が引っかかります。「病院に来て何がしたいんですか⁈」という様な事を冷たく言われました。どうしていいか分からず指示を仰ぎたかったのに。自宅での待機期間などを聞いても保健所のホームページに載っていますとだけ言われました。あとは薬が欲しいなら出せますとだけ。症状も何も聞かれず、それで終わりました。結局、横浜市の方に問い合わせたら他の病院を紹介してもらい、丁寧に対応していただき、検査ももう一度してくれました。聴診器を当てて胸の音を聞いてくれたり、薬も症状を聞かれ答えると、すぐに処方してくださいました。みつばちこども漢方クリニックは今まで信頼して通ってた病院だったのに今回の事で裏切られた気分です。自分で解決出来るなら病院に電話なんてしません。分からないから電話しているのです。受付の方の対応をもう少し考えて頂きたいです。