便利なネット予約で、auのタブレットへ！
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auショップ 湘南台の特徴
機種変更に関する相談がしやすいお店です。
おすすめされたauのタブレット端末が頼りになります。
駐車場がTSUTAYAの裏にあるため、アクセスに工夫が必要です。
電話予約の枠とネット予約の枠でシステム上違いがある可能性を鑑みて、便利なネット予約をして訪問しました。入って直ぐに案内の方が対応してくださり、全てがスムーズでした。家族の契約変更で伺いましたが、担当して下さった方は、案内や説明、所作に至るまで全てがスマートで論理的で素晴らしかったです。親切丁寧なのは勿論ですが、説明がとっても分かりやすく、手続きもあっという間に終わりました。プラスαで、別のキャリアを利用している私のプランについても納得のゆく説明とご提案を頂き、この方ならばお願いしたいと思えたので急遽NMPで契約する事にしました。今回、訪問にあたり場所確認と併せて色々なコメントを見てから伺いましたが、その日その時間の店内は、見渡す限り笑い声や笑顔ばかりでネガティブな要素は見受けられませんでした。もちろん、どこであっても接客に当たり外れが往々にしてある場合が多いですが、私達家族にとってはまたお世話になりたいと感じる店舗でした。なお、駐車場はありますが、店舗の並び道路挟んだところにある駐車場は、少し入りずらいです。車高が低いと擦るかもしれません。
駐車場の入口終わってます。奥のTSUTAYAの道挟んで向かい側にも専用の駐車場あるのでそちらの方が停めやすくておすすめです。店員さんは当然auで本体を買うように促してきますが、iPhoneならAppleStoreで買った方が安いので個人的には本体持ち込みでの契約をおすすめします。キャリアで購入するメリットもあるとは思うので鵜呑みにせずよく調べて行動しましょう。
待機してるスタッフ次第の満足度。相変わらず年寄りの客層はスマホを理解してないから、生意気にも予約入れてやがるとジジイとババアの接客のせいで順番待ちが遅くなる。夫婦揃ってスマホがなんたるかを理解してないからガラケーにしとけよ。auスタッフと楽じゃない。
機種変 させて頂きました。お客様対応は 素晴らしいですね。山崎さん また お願いします。
スタッフは親切 但し待ち時間が長い。
一人でも行きやすい気楽な店で、メニューもとても美味しいです。
駐車場分かりにくし。車で初めて来店される方は調べておいた方が良い(^^来店時は感じ良かったけどいざ対応してくれた人がいちいち嫌味っぽく聞こえる言い方をしてくるので最後の方はテンションがた落ち。寄り添う、や親身になる、とは程遠い接客。次は違うショップへ行ってみる。
営業時間が19：30なのに、18：30に電話したら音声案内の「営業終了しました」となりました。本当の営業時間をウェブに載せるべきだと思いますが？
私の家族を担当してくださるかたがとてもよいかたで大変助かります🙇
| 名前 |
auショップ 湘南台 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0887 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:30～19:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.1 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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接客丁寧でした。小学生の息子のiPhoneの設定できず(アプリが取れない)予約してから伺いました。口コミにあるような、電話に出ないとかはありませんでした。お店の道路挟んだ反対側に駐車場がありますが、ちょっと入りづらいです。予約していかないとちょっと待つ感じですね。比較的簡単な設定だったようで無料でやっていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。