スバルらしさ溢れる安心感。

神奈川スバル株式会社海老名店

3.5

皆とても親切で、車も細かい所まで良くみてくれます。

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全てにおいて良かったです。

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暖かい接客をして頂き良かったとおもいます。

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他県から来て突然のトラブル迅速な対応助かりました安心して帰路につけました。

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スタッフの対応良かったですよ。

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営業さんは親切丁寧に対応してくれました。

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神奈川スバル株式会社海老名店の特徴

突然のトラブルにも迅速対応で安心して帰路につける場所です。

Fヨコとのコラボステッカー配布や非売品グラスの人気も高いお店です。

スバルらしい堅実さが感じられ、長くお世話になるディーラーマンが在籍しています。

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皆とても親切で、車も細かい所まで良くみてくれます。安心感が違います。

出典:www.google.com 2025/9/21(日)

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全てにおいて良かったです。…1つあげるなら待ち時間長かったかな。初めてスバルに行った(付合いですが) 今まで行ったデイーラの中で 1かもっ!!

出典:www.google.com 2025/3/21(金)

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車の修理で立ち寄りました、暖かい接客をして頂き良かったとおもいます。しかし洗車をしてくれると伺ったのに全く洗車をせず渡されました。他社のディーラーと比べると細かなサービス力が少々劣るかなと感じました。

出典:www.google.com 2024/10/21(月)

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他県から来て突然のトラブル迅速な対応助かりました安心して帰路につけました。

出典:www.google.com 2022/10/29(土)

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Fヨコとのコラボステッカーもらいに行ったのですが、スタッフの対応良かったですよ。

出典:www.google.com 2022/8/12(金)

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飛込みでカタログの請求と車の質問をしてきましたが、営業さんは親切丁寧に対応してくれました。また、疑問への回答も営業トークではなく、純正品の欠点も含め本音ベースで教えてくれ、好感が持てました。更に、口頭だけでは分かり難い内容は実車を使って、とても分かり易く説明してくれました。

出典:www.google.com 2021/3/5(金)

営業サービスは親切わかります説明してくれました。

出典:www.google.com 2021/3/5(金)

入っても店員が迎えに来ないで有名な海老名店過去2度ほどやんわり教えてあげたけど進化なし他店舗の視察勉強したほうが良いと思う。スバルには頑張って欲しい期待値を込めて★2

出典:www.google.com 2020/2/1(土)

車を買った時から　お世話になってるディーラーマンがいるので時々　行くお店です(^-^ゞ☆このグラスは　非売品なのですが是非とも　売り出して欲しいですティーカップは買いました(*^ー^)ノ♪

出典:www.google.com 2019/2/1(金)

新車を売ったらそれでおしまい的な感じですね。前がT社だったので余計感じます。自分は車をいじるのが好きなのでいいですが、お年寄りのかたや女性の方には厳しいかも知れませんね。

出典:www.google.com 2018/9/2(日)

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新人以外、接客があまり出来てない。要望を言うと、断り無く席を立って調べに行き、客を待たせるなど、接客を学んだのか疑わしくなる対応がちらほら。洗車もゴミを取り除かずに洗車して、洗車後も落ち葉などが挟まったままとか基本が出来てない。交換部品在庫もあまり持たず、取り寄せが基本。なので車を預けるのが基本になってます。ガラスコーティング剤の使用後の残量確認を怠って、取り寄せするまでメンテできないとか有ります。オイル交換付き点検セットは、一番安いオイルを使うので、トルクが落ちたり、燃費が悪くなったりして良いことありません。ナビも純正オプションだからと安心してると、バージョンアップ時に裏切られるので製造メーカーの対応を確認したほうが良いです。

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出典:www.google.com 2018/6/18(月)

対応が悪いわけではないが、電話で伝えた内容が、伝わっていなかった。キャンペーン中の土曜日17時訪問であったが特別活気はなかった。良く言えば静か。特に期待しなけば、こんなもんか位の印象です。

出典:www.google.com 2018/4/22(日)

派手さもチャラさも無い極めてスバルらしい堅実さに溢れた拠店です。余計な事は言わずこちらの言う事は確実に解決もしくは解決への提言をくれるお店。ユーザーにとってはベストではないでしょうか。唯一マジメ過ぎるのか商談にせよ修理等にせよ少々時間がかかり過ぎの傾向が玉にキズ。

出典:www.google.com 2018/2/1(木)

購入から３年未満に、カーライフアドバイザーは数回替わる、サービス課の課長さんは替わる、都度前触れも挨拶もない。また、オイル交換１つにしても１時間以上待たされるは、既に交換完了で駐車場にあるが誰も動く気配がない。流石に１時間放って置かれると嫌気がさす。これからはサービス課のSさんが転勤したディーラーに変えようと思っています。カーライフのお話しも出来ない。つまらなくなった。

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出典:www.google.com 2017/12/19(火)

2025/10/21 神奈川スバル株式会社海老名店の詳細

名前	神奈川スバル株式会社海老名店
ジャンル	/
電話番号	046-234-2611
営業時間	[月火木金土日] 10:00～19:00 [水] 定休日
HP	http://www.kanagawa-subaru.com/
評価	3.5
住所	〒243-0422 神奈川県海老名市中新田５４０−１
	ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。