ふらっと寄れて親身な対応。
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資生堂 そごう横浜店の特徴
普段着でも安心して立ち寄れる、気軽な雰囲気があります。
親身になって応対してくれるスタッフが印象的です。
スニーカーに普通のコートでも丁寧におもてなしされます。
対応もとてもよかったです。
そごうに寄る予定だったわけでもなくスニーカーに普通のコートで普段着でふらっと見ていましたが、とても丁寧に対応いただき嬉しかったです。まだ悩んでいて見ているだけだったのですが、親切に色を選んでもらったり、タッチアップも2色していただけました。たまたま客も他にいなかったですが、学生に対してほかのブランドより優しい雰囲気でした。
商品を購入しようか迷っていたら急に「すみません、それサンプルはないんですよ」とお声がけいただきました。リーフレット見ていただけだし、別にサンプルが欲しいわけじゃなかったので驚きました。こんな声かけをされたのは初めてです。さらに買い物の目的を聞かれたので今色んな化粧品から合うものを探していると話したら「なかなかサンプルだけ使うんじゃ分からないですよ」と。ちゃんと購入して使って試しているんですが…。そんなにこのお店はサンプル目的の人が多いんでしょうか。この時が初来店でしたしそごうのお客の中では特別高価な身なりではなかったかもしれませんが、他店でこんな扱いを受けたことは流石にないです。正直かなり失礼だと感じました。その後結局、商品購入したのですが使い方のアドバイスも上から目線。それでも商品は良かったので、後日この時に紹介を受けた関連商品を後日買いに行くと別のスタッフの人に「何を紹介したか履歴にありません」と。これも他店じゃあり得ないと思うんですが、相当顧客として下に見られていたって事ですかね。そごうはカードがありよく行くのですが、それ以来どうしてもここの資生堂には足が向きません。思い出して愚痴を書かせてもらいました。
| 名前 |
資生堂 そごう横浜店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-465-3120 |
| 住所 |
〒220-8510 神奈川県横浜市西区高島２丁目１８−１ そごう横浜店 1F 化粧品 |
| HP |
https://www.shiseido.co.jp/sw/navi/shopdetail.html?shopCd=204003 |
| 評価 |
4.0 |
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ふらっと立ち寄った際にも親身に対応してくださるので嬉しいです。一生ついていきます。