分かりやすく親切な対応！
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ソフトバンク相模原Ｒ１６［ワイモバイル取扱店］の特徴
カウンターでの手続きが迅速で、予約なしでもスムーズに対応されます。
女性スタッフが分かりやすく説明してくれ、安心して手続きを進められました。
磯谷さんの丁寧な接客で、すべて不明点が解消できて行って良かったです。
契約者が違うということで、息子を迎えに行って出直しましたが、修理をしたことで紐付けができなかったらしく…息子の同伴も必要なく手続きできることでした。もう少し詰めて確認してほしかったです。出直したあとの担当の方は良かったのですが☆は1つ減らさしてもらいました。
先日こちらの店舗でiPadAirの方に機種変更をさせて頂きました。料金プランなどの説明は普通だったのですが、iPadAirを保護する液状の保護フィルムがあるとおすすめされて、どのような商品なのか説明を聞いた際に｢私共の方で液状のコーティング剤を本体に塗らせて頂く商品になります｣と説明されて、値段もそこまで高くは無かったので購入する事を伝えてiPadAirの契約などを済ませ、最後にコーティング剤を塗るってなった途端に｢こちら店舗の者が塗るのとご自身で塗るのが選べまして、店舗の者が塗る場合は工賃として1000円お客様のご負担になるんですがどうしますか？｣と聞かれて｢？？？｣でした。商品説明の時に｢私共の方で｣って言われたのでこちらはお店がやってくれるんだと思って購入を決めました。もちろん最初の段階で工賃の説明はありませんでした。結局自宅に持ち帰り自分たちで塗る事にしましたが、工賃云々の話が出てれば正直購入してなかったと思います。トータルでかかる費用については最初の段階で説明して頂きたかったです。
とても親切で丁寧に説明してくださいました。お店は落ち着いた雰囲気で、店員さんは皆さん笑顔でした。また利用させていただきます。
予約していきましたが、すぐカウンターで案内され手続きも早くて良かったです。
こちらが電話機切り替えでわからないことがあっても、親身に答えていただけました。
来店時スムーズに対応されたのでよかった。
来店してとても良かった。
行こうと思って16号を八王子方面に向かっても、奥まってて看板も見逃してしまいます。
プランの見直しに行きました。とても解るように説明して頂き、ありがとうございました。
| 名前 |
ソフトバンク相模原Ｒ１６［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-700-2411 |
| 営業時間 |
[月火水木金] 11:00～20:00 [土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
| 住所 |
〒252-0216 神奈川県相模原市中央区清新５丁目１１−２２ |
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駐車場有が広く車で安心して行けるが、お店が奥まっているため注意が必要です。スタッフは感じのいい人が多い印象がありました。また機会があれば利用したいです。