黒岩さんの懇切丁寧な対応。
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（株）エヌアセット 溝の口南口店の特徴
チャットやLINEでの物件情報のやり取りが非常にスピーディーです。
初めての一人暮らしでも、丁寧に物件探しを手伝ってもらえます。
懇切丁寧な説明で物件の不明点を解消してくれる頼れるスタッフが揃っています。
マンションの売却で黒岩さんに大変お世話になりました。お若いのに常に丁寧に冷静にそして誠実で柔軟にご対応いただき、大変感謝しております。売却価格については、時事変化する近隣の売却データに基づいて、適正価格のご提案と現況評価をコンスタントにご教示頂き、結果的にはほぼ当初の希望価格通りに、かつタイミングも想定内に売却することが出来ました。公開物件情報についても、お忙しい中、明るく晴れた日を狙って部屋の良さが伝わるような写真を撮影して下さいました。また、写真では伝わりきらない、マンション全体や近隣の空気感も丁寧にお伝え下さったとのことを、買い主の方がお話して下さいました。買い主が決まり、その後の手続きにおいても、海外赴任中の売り主とのややこしいやり取りも丁寧に取りこぼしの無いように確認推進下さり、こちらのミスも想定内ですよと温かくカバーして下さるなど、スムーズで気持ちの良いお取引きを進めて下さいました。大変感謝しております。今後の益々のご活躍を期待しております。ありがとうございました。
組織としての接遇レベルの高さが秀逸当方の10回目の引っ越しでNアセットの伴さんにお世話になりました。当方も不動産業界に身を置く者として、これまでの賃貸の営業マンへの期待値は決して高いものではありませんでした。しかしながら、Nアセットの伴さんは期待値を大幅に超える接遇レベルをみせてくれたので今回のレビューに至ります。伴さんは、これまで経験してきた流れ作業のような賃貸不動産あるあるを見事に覆していただきました。決して押し付けるような物件提案はせず、親身に顧客に寄り添い、しっかりと顧客ニーズをヒアリングしたうえで、最適な物件の提案をしていただきました。かつ、オンラインでの商談に私の電波状況の悪さ等のアクシデントにも的確にご対応いただけたことにも感謝の念に尽きません。また、顧客側のステータス遅延を放置せず、適宜リマインドをしていただけたことにもズボラな私にはとても響きました。また、伴さんのみならず、Nアセットさんに電話した際もスタッフさんの電話応対レベルの高さに驚かされました。おそらく社内情報共有が徹底されており、誰がいつどこでなにをしていて、顧客とどのステータスなのかまでもが全てのスタッフに共有され、顧客へのレスポンススピードが高く、誰が電話をとっても高いアウトプットができる体制が構築されている組織なんだなーと感じるシーンが多々ありました。引っ越しはストレス値も高いため、ここまで高い接遇レベルで顧客対応していただいたことに感謝です。引っ越しは大変なのでもうしたくないですが、また機会があった際はNアセットさんにお願いしたくなりました。
丁寧な対応で助かりました。入居した後、諸事情で新しい物件を探してもらったのですが、難しい条件だったにも関わらず、次の日には連絡をいただき、また次の日には内見まで運び、無事入居することができました。スタッフの皆さん全員が丁寧な対応で普通の不動産屋よりお上品？な印象です。あとお店がオシャンティです。今後ともよろしくお願いします。
とても綺麗なお店で清潔感があります。担当の女性の若いスタッフさんがとても笑顔が素敵で感じが良かったです。親身になってくださり、とてもいい物件を契約することができました。また、お願いしたいと思います。
口コミ評価の高いNアセットさんを最初に訪れましたが、物件探しでここまで絶望感を味わったのは初めてです。担当者の声が小さく、後ろの空調の音でかき消され、飛沫感染防止のパーテーションで仕切られているのでこちらが耳を傾けなければ声が聞こえませんでした。こちらの希望も伝わっている感じがない薄いリアクション。数件見せられた時点で希望とは違う物件ばかり…出してもらった中でいちばん見たかった物件①はここは見れないですね〜と言われ、恐らく先に売りたい物件だったのかそんなに気に入ってない物件②をやたら推されました。弊米数も希望以下、キッチンの形も希望とは違い、避けていた川が目の前の物件。そんなに変わらないと思いますけどね、何がそんなに気になりますか？と。（なお、同日2時間後に訪れた他の不動産屋で見れないと言われた物件はすぐに見せてもらえました）いちばん不愉快だったのは夫婦で訪れたにも関わらず、「ここだったら1人◯万、◯万でいけますね〜」と言われ絶句。同棲ではありませんし、主人の給料だけで払える物件です。最後の最後まで②の物件を推され、今決めないと的なメールの言い回しも恐怖でした。やはり不動産は担当者次第ですね。ここまでこちら側の気持ちを汲み取ってくれない方は珍しいかと。私はご縁がありませんでしたが、口コミ評価がいい方達はきっといい担当者さんに出会えたのだと思います。
龍池さんに担当していただいた青木将裕です。配属先が決定していない中の契約で、不安要素が多くありました。しかし、龍池さんの素早いご対応、的確なアドバイスのおかげで全てが上手くいきました。今まで出会った不動産の営業マンの中で、人柄面も仕事面も1番優れている方でした。本当に感謝しています。また引っ越しする際は是非龍池さんにお願いしたいと思います。この度はご担当いただき本当にありがとうございました。
エヌアセットさんには、昨年自宅の売却の際に大変お世話になりました。まずは物件情報のために素晴らしい写真を撮ってくださり（決して盛るということでなく、アングルやフォーカスのセンスが素敵）、ビューの数や内覧者の情報などもこまめに詳しく知らせてくださいました。定期的に風を通したり清掃したりということもやってくださって、愛着のある我が家を大切に扱ってくださる姿勢がとても嬉しかったです。いろいろと難しい条件もありましたが、担当のMさんは本当に親身に、そして頻繁に、話を聞いてくださいました。正直言って「ここまでやってくれるとは」と感服するほどです。大手の鉄道系不動産が強い地域で、そちらの見積りも取りましたが、結果的にはエヌアセットさんが進めてくださったおかげで、その見積りを大きく上回る価格で成約となりました。地域に密着した、本当によいお仕事を積み重ねて来られた会社だと思います。そして、「やはり、人だなぁ」と実感させられました。
先日はお世話になりました。とても丁寧に対応していただけました。外国語もできるので、スタッフの方も感じが良いのが印象的でした。房源好，外国人友好，很赞。
中国出身の林様にご担当いただきました。北海道の旭川から引っ越しの為、時間があまり無い中での物件探しでしたが、担当の林さんが親身になって条件に合う物件を探してくれました！チャットやLINEを使って物件情報をやり取りでき、とてもスピーディーです。北海道から遠くて物件を見に行けなくても、めぼしい物件があり連絡しましたら、すぐに現地に行って動画を撮ってくださり、説明していただきました。自身納得のいく物件探しを、根気よく手伝っていただき、やっと決めることができました。林さんさんのおかげです。ありがとうございました。また利用したいと思える不動産屋さんでした。
| 名前 |
（株）エヌアセット 溝の口南口店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
044-877-2634 |
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～18:00 [水] 定休日 |
| HP | |
| 評価 |
4.7 |
| 住所 |
〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本１丁目１−３ Ｌａ ＳＹＬＰＨＩＤＥ |
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急な引越しでとても不安だったのですが、内見から契約まで同じ女性の担当さんにとても丁寧に対応いただきました。物件や初期費用についても不安な点がないよう詳細まで説明してくださり、相談にも親身になって答えてくださったのが嬉しかったです。メールやチャットでの相談もしやすく、安心して引越し日を迎えることができ感謝です！