渋谷で和やかなスマホ体験！
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ソフトバンク渋谷［ワイモバイル取扱店］の特徴
和やかな雰囲気の中で、丁寧に契約内容の説明を受けられました。
清潔感あふれる店内で、落ち着いて商品をじっくり見ることができます。
渋谷でスマホ充電を快く受けてくれる貴重なお店です。
データ移行がうまく行かず20分後に再訪問したら、お金取りますとのこと。自分でやるから先程のWi-Fiを貸してほしいと言ったらもうダメだと言われました。5分歩いてアップルストアへ行きました。無料Wi-Fiがビンビンに飛んでる2階へ案内され無料でアシストから何からしてくださいました。4000円払わなくていいですよ皆さん！！！アップルストアでイケメンが無料で全てやってくれます！！！あでも機種変更でお世話になった外国の男性のかたはとてもよかったです。
対応にあたってくれたスタッフの方が新人さんで先輩に教えて頂きながらの説明で、手元もおぼつかない感じでしたがちょっと笑える失敗もあったりで和やかに終わりました。
いつも量販店でソフトバンクの対応をしてもらってるのでショップに初めて行ったらいい意味で緊張感のあるオシャレなショップで信頼を置いて契約内容の確認が出来ました。お水がありがたい。
予約が随分先で、面倒。毎回すごく時間がかかる。
とても良かった。がコロナよりお客さんあまりいなかった。予約が、、、。
コロナ対策がしっかりされいて安心できます。予約時間からそう待つことなく案内されて良かったです。スタッフさんの説明も丁寧で好感持てます。階段の上り下りが多いのだけネック。
何度かけても、時間を変えても繋がらない。コロナのせいで窓口に行っても予約が無いと対応してもらえないのに、電話も繋がらない。予約して手続き後着信があり、数分後に気づき折り返すも繋がらない。電話が機能していないのでは無いか。電話をかけてくるのであれば、折り返しが出来るようにして欲しい。不愉快。
孫のガラケイをスマホに変更しに行きました。全部終わるのに一時間半位かかりましたがとても丁寧に対応して頂き有り難かったです。
スタッフが席を離れる時椅子を直さずに行くので見てて不愉快でした、それと早口な店員もいるためもう少し話のテンポを考えてほしい、あと求めてもないのにワイヤレス充電器、ソフトバンクエアーを勧めてこないでほしい。
| 名前 |
ソフトバンク渋谷［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5459-6625 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.1 |
| 住所 |
|
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外国人のスタッフさんが対応してくれましたが、作業工程を調べながらでも大変スムーズでした。事前にサポート料金がかかるかもと伝えてくれたため、心こちらもの準備ができた上で作業いただくことができました。