竹山さんが教える、信頼のお手続き！

ソフトバンク新宿西口［ワイモバイル取扱店］

3.5

急遽行きましたが広いし自動支払い機があったので便利でした✨

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即時に対応いただき、大変満足いたしました。

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母の携帯紛失で、対応頂きました。

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大変丁寧な対応で、ちょっと驚きでした。

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不注意から画面が割れてしまったためせっかくならと買い替えに行ったところとても丁寧に応対していただきました。

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とても親切に困った事を一緒に解決方法や打開策を考えてくれて助かりました。

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スタッフさんの対応めちゃくちゃ良かった〜☆

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ソフトバンク新宿西口［ワイモバイル取扱店］の特徴

竹山さんが提供する、丁寧で良心的な対応が印象的です。

新しいプランの説明が閉店間際でもしっかり行われ、安心感があります。

故障時の代替機対応がきめ細やかで、信頼を感じられるショップです。

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急遽行きましたが広いし自動支払い機があったので便利でした✨

出典:www.google.com 2025/6/5(木)

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的確にこちらのニーズを把握して、即時に対応いただき、大変満足いたしました。

出典:www.google.com 2024/11/5(火)

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母の携帯紛失で、対応頂きました。警察での遺失物届や、アップルサポートでの対応内容など丁寧に教えて頂き、保証の確認を頂けたので、明日には交換携帯を準備出来そうです。長時間にわたり本当に丁寧な対応ありがとうございました。

出典:www.google.com 2024/11/5(火)

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大変丁寧な対応で、ちょっと驚きでした。

出典:www.google.com 2022/11/18(金)

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不注意から画面が割れてしまったためせっかくならと買い替えに行ったところとても丁寧に応対していただきました。データ移行サービス（有料）もお願いしたのですが、アカウントのパスワードを忘れてしまっていた上に古い方のスマホの処理の遅さとバッテリーの持ちの悪さも相まって充電させていただきながらも時間をかけてなんとかやってもらえました。一つの手段がダメなら別の手段で…と対応していただき、無事データ移行も完了できました。契約後メッセージで届くという店舗ごとのアンケートも答えたかったのですが、削除してしまったのか届かなかっただけなのか不明ですが確認できなかったため、この場を借りてお礼申し上げたいと思います。大変ありがとうございました。

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出典:www.google.com 2022/11/5(土)

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とても親切に困った事を一緒に解決方法や打開策を考えてくれて助かりました。結果的には解決しませんでしたが最後まで解決方法考えてくれたのが1番印象に残りました。

出典:www.google.com 2022/9/9(金)

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スタッフさんの対応めちゃくちゃ良かった〜☆

出典:www.google.com 2022/9/9(金)

とても丁寧に対応してもらいました。

出典:www.google.com 2022/9/9(金)

要件を聞くだけ聞いておいて、予約がないと対応できないと断ったり、そもそもの手続きじたい受けられないと言ったりするようなお店ではなく、しっかり話を聞いてくださいます。

出典:www.google.com 2022/6/9(木)

閉店間際でしたが、新しいプランの説明を聞きに伺い、丁寧な説明して頂きました。当たり前かもしれませんが、感じ良かったです。コロナもあるので、密にならないよう、あとすこし距離をとってお話してくれると、さらに良かったです。

出典:www.google.com 2021/3/15(月)

レビューをもっと読む

料金プランの見直し u0026変更手続きでスタッフの対応がとても良かった。又、LINEのバックアップ (自動）設定のアドバイスも受け知識の一つとして勉強になった。

出典:www.google.com 2020/11/1(日)

竹山さんという女性の店員さんが、商売ではなく、良心的で丁寧な説明と応対をしてくださり、信頼できました。また次もこのショップに行こうと思います。竹山さんありがとう♥

出典:www.google.com 2020/8/1(土)

会社から一番近いショップです。とても丁寧に親切に対応していただけました。いつもありがとうございます。

出典:www.google.com 2020/3/1(日)

ここの店員「客と私は対等ですから」と超上からの言い方で怒らせてくれました。これだけ低い評価を受けているにも関わらず営業できているのが信じられない。つぶれればいいのに。

出典:www.google.com 2019/10/25(金)

従業員５人：お客2人で予約いっぱいだから今日は無理とかやる気ゼロ。iPhoneユーザーも嫌いになりそうだ。

出典:www.google.com 2019/9/24(火)

修理に出したが、代替機が戻ってきたら連絡をくれたりと、かなり丁寧に対応してもらいました。

出典:www.google.com 2019/9/11(水)

コメント欄を見ると悪い事を書く人が多く見受けられますが、それはただ単純に自分都合だと思います。実際2ヶ月前に店頭に足を運びましたが菊池さんの言っている店員さんの態度は悪くないです。むしろ好感を持てました。たぶん菊池さんは自分が気に入らないから書いたのだと思います。だから他の店のレビューも評価が低いのかなと思います。そして名前を出すなんて言語道断。実際他の人のレビューも拝見しましたが文句ばかり。中には写真をアップしている人もいて信じられません。待ち時間はあるかもしれないですが仕方ありません。やはり契約にはかなり時間を要してしまいますから。

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出典:www.google.com 2019/4/15(月)

ネットワークに問題があって訪問しましたが、問題解決はできず「え、そうですか」「どうすればいいですかね」みたいなことばっかり言って、何も調べる気もないマネージャー。２時間も待たせて結局解決できないことで勝手に結論を出してもらった。それに比べて新しいお客様に機械の説明はほんとに頑張っていることを見て、いいお店だなと感じた。そのお客さんも加入した瞬間から私のような扱いをされるでしょうね。

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出典:www.google.com 2019/3/9(土)

2025/11/5 ソフトバンク新宿西口［ワイモバイル取扱店］の詳細

名前	ソフトバンク新宿西口［ワイモバイル取扱店］
ジャンル
電話番号	03-3348-5811
営業時間	[月火水木金土日] 11:00～20:00
HP	https://www.softbank.jp/shop/search/detail/T1G5/?utm_medium=organic&utm_source=GMB&utm_campaign=gmb-sb-website-cpp&adid=SBSOBS_GM_02&routeKbn=GM_02
評価	3.5
住所	〒160-0023 東京都新宿区西新宿１丁目１９−５新宿幸容ビル
	ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。