旅のプランを誠心誠意で。
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近畿日本ツーリストの特徴
旅行相談はボックスシートで行い、丁寧に対応してもらえます。
旅の目的に応じた最適なホテルを手際よく提案してくれます。
静かなサロンでゆっくりと旅行プランの相談ができる環境です。
旅先のチケットを自分の希望通りに取って下さいました。予約なしの客にも素早く対応していただきました。ありがとうございました。
相談予約で指名なしで申し込み。女性が対応してくれた。こちらからの質問にプラスしてそれではこんなのはどうですかみたいな提案、情報の提供が少しはあった。ここだけではないが最近の旅行会社はパンフレットもないし予約しないと受け付けてもらないし昔と違って気軽に相談できなくなったな。
昔のカウンター対面ではなく、打合せコーナーの様な場所で対応してくれるので、他のお客さんとかが気にならないのが良い。対応もスムーズで、立地も良いし、またお願いすると思います。
ウェブでの予約手続きに関し当日中に補足の案内をメールでいただくことができ、おかげでスムーズに窓口手続きがおこなえた。店内は落ち着いた雰囲気でスタッフの方々も対応がよく、また利用したい店舗。
自分は支払いのみなので、迅速、丁寧に対応されました。また、スタッフの対応、お店の雰囲気も良かったです。
旅行の相談をカウンターでなく、ボックスシートで、丁寧に対応してもらえます。
旅の行き先と目的を伝えると、手際よくちょうどよさそうなホテルを提案してくださり、ホテルや新幹線の手配もまとめてお願いできます。担当の方が相談しやすい雰囲気で安心できます。また次の機会も利用しようと思っています。
ネットの会員トラブルで伺いました。丁寧なご対応、ありがとうございました。
他にお客様の見当たらない平日の一番で、いきなりビデオ相談システムを案内されて困惑した。近畿日本ツーリストのお客様窓口にはホスピタリティなんてものは存在しないらしい。何をしにわざわざ新宿まで出て来たというのか？ このお座なりな対応のせいで、100万円落として行くお客様を逃しましたよ‼️ 近畿日本ツーリストのスタッフはマンツーマンが苦手らしい。インターネットで相談出来るなら家からパソコンで良いのでは？と思うのだが…ハワイ旅行のツアーの相談をしたが、結論からすると５分と離れていないJTBの方が良心的な料金プランであった。以前有楽町の近畿日本ツーリストを利用したときの好印象も今はナシ もう利用する事はないだろう。
| 名前 |
近畿日本ツーリスト |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3354-4021 |
| 営業時間 |
[月水木金] 11:00～19:00 [土日] 11:00～18:30 [火] 定休日 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
〒160-0022 東京都新宿区新宿３丁目４−８ 京王フレンテ新宿三丁目 1階 |
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自社のプランだけでなく各方面へアクセスして頂いたり、現地ホテルとのやりとりを何度も交渉したりと、何としても顧客の要望を叶えようとする誠心誠意さには頭が下がりました。お陰様でロケーションの良い宿や念願だった夢のような旅行の計画を立てて頂き、大変嬉しく思います。今からワクワクし、その日が来るのが待ち遠しいです。心より感謝します。本当に有り難うございました。