郵便物の説明不足解消！
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太田年金事務所の特徴
再発行手続きの際に感じる郵便物の説明不足が課題です。
郵便物の内容が分かりにくいと感じる利用者がいます。
手続き時の理由記載が不足していると指摘されています。
平日の昼頃伺いました。待ち20分ほど。ここの口コミを見て、感じが悪かったらどうしよう…と覚悟して行きましたが、総合受付の方も窓口対応の方も丁寧に対応していただきスムーズに手続きができました。ありがとうございました。自分の前に手続きをされていた方が外国の方だったのですが、もっとくだけた日本語のほうがわかりやすいのではないかなと思います(いつ日本にいらっしゃいましたか→いつ日本に来ましたか、みたいな感じで)。「やさしい日本語で書いたニュース」にならったマニュアルがあるとお互い意思疎通が取りやすいのではないかなーと思いました。
厚生年金比例報酬分が、64歳で手続きに来ました。事前に予約をしての手続きです。提出資料を事前にわかるところを記載して、不明の点を確認しながら、進めていきました。スムーズに終わりました。やっと年金生活に入れます。感謝！
２回目の「再発行手続き💦」。電話は混雑してて繋がりにくい(*_*) でも、電話が繋がった際は、特に担当の女性の方が親切丁寧で、分かりやすく、とても安心(^-^) あの電話対応は感動するくらい素晴らしい！ 訪問した際は、８番窓口を案内され、また電話とは別の女性の方が対応。新人さんのようだったが、またまた分かりやすく丁寧にニコニコ対応の好印象(^-^) 見習わないと…(u003e_u003c) ありがとうございました。もう、失くさないように気を付けよう(;_;)
郵便物 説明不足 分かりにくい 理由も記載すべき。
郵便物 記載 説明不足 分かりにくい。
遠い、窓口を委託している。
| 名前 |
太田年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0276-49-3716 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.6 |
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他の年金事務所もここのクチコミみたいな感じなの？笑とりあえず電話したら繋がりも良かったし、対応も良かったので3つけました。今度伺うので凄く楽しみです笑。