松本さんの分かりやすい説明、安心の対応。
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ノジマ 東久留米滝山店の特徴
掃除機や洗濯機など、豊富な家電を展示しているお店です。
松本さんの分かりやすい説明で、安心して商品選びができました。
旧ザ・プライス滝山店の広い駐車場を活用した店舗でアクセス便利です。
掃除機の品定めのため訪問。シャーク製に興味があり眺めていたところ、ホシノさんからにこやかな笑顔で声をかけられました。3型式あったため、それぞれの特徴を丁寧に説明していただけよい買い物ができました。見本で遊び出した6歳と4歳の子どもにも優しくしていただきありがとうございました。ノジマのスタッフさんは商品知識もしっかりしており、接客もよいのでいつも利用しています。
パソコンの入替えでどれにするか見ていたら、松本さんに声をかけていただきました。今はこんなふうに使っているけど、次はこんなふうに使いたいとか色々と相談しましたが、一つ一つわかりやすく丁寧に答えて下さいましたので気持ち良く購入することができました。以前にも家電購入させていただきましたが、その時も担当が他の方でしたが気持ち良く接客していただき購入させていただきました。今は家電で何かあればこの店舗でと決めています。
とても分かりやすい説明でした。こちらの相談にも気持ち良く笑顔で対応してもらいました。 とてもいい気持ちで過ごすことができました。予約なしで伺いましたが、すぐに対応してもらいました。今後はキャリアのショップより、こちらのお店を利用しようと思います。ありがとうございました。
現品限りのテレビを購入して、手続を全て終了してから、最後に念のためにテレビのチェックをして下さいと言われて、店員さんと一緒にチェックしました。すると、なんということでしょう。テレビの表面に引っ掻き傷があり、萎えてしまい、その場でキャンセルしました。慌てて別のテレビを購入しましたが、危なかった。店員さんの対応はしっかりしてましたが、傷がついているテレビを展示、販売するかなぁ､､､配送の方は、とても丁寧な応対でしたので、印象が良かったです。
寝室のエアコンが昨年から冷えなくなり 本格的な夏を迎える前に交換しなくてはとの思いで、買い替えに行きました。漠然と 早めに購入しないと今年はいつ設置できるかわからないと 特にこんな機能が欲しいなどの希望をあまり考えずにいました。なので 店員さんも戸惑っているように感じました。昨日 設置され 取説を見ながら 思ったのは アンケートがあれば良かったなという点。在庫ありきで購入をきめましたが、 手入れのしやすさ ネット接続 エアコン高さのせいでコンセントの枠を少し削らなくてはならなかったなど。あらかじめ コンセントの位置を測るなど図解があれば避けられたこともあったかと思いました。どれが良いのか検討して来店する人 私のように冷えればいい程度で来店する人。それぞれが後からこうしておけぱよかったなんて思うことが少なくなるようにと思います。設置の方は 丁寧にしていただけました。感じも良かったです。
配送に関する細かい要望や、不用品の交換対応など、微に入り細に入り対応してもらえました。説明も丁寧でわかりやすかったのも好印象でした。遠くの家電量販店に行って交渉するよりも、近くのノジマさんで交渉して良い値段を出してもらえたので時間も手間も節約できた上に、ノジマポイントやｄポイントも付いたので満足してます。
携帯電話の契約をしていただきました。わかりやすい説明でした。新旧データ移行で少しお手数おかけしましたが、快く対応いただきました。
ノジマの宣伝文言に接客五つ星を狙っていると聞いて、あまりの現実との乖離に驚き、レビューを書かせていただきます。近所の店舗を訪れたが、店内に販売員が少なく、商品についての質問や値段交渉にはかなり時間を要しました。炊飯器コーナーを担当する女性販売員は質問のたびにタブレットやパソコンを確認し（知識が曖昧）、かつ長時間を待たせたうえ間違ったことを教えた（責任感の欠如）おかげで、購入の判断におおいに誤解を与えられました。商品によっては値段がそれなりに安いかもしれませんが、実際の接客レベルは星１−２つです。また、「ノジマ全店舗で免税処理ができる」と謳っているが、私が訪れた地方の支店では実際に免税を処理した経験がなくリクエストにかなり戸惑っていました。全体的に、店の宣伝と現実の大きな違いにただただ落胆させられました。
先日、スマホの機種変更でお世話になりました。とても親切に対応してくださり、こちらの不安や不明な点など、どのような質問にも明快にかつ丁寧に答えてくださいました。月々の支払いがなるべくお安く済むようなプランの提案をしていただいたおかげで、今までにない納得のいく機種変更をすることができました。スマホの機種変更は滝山のノジマに行きなさいと複数人の知人に勧めました。ありがとうございました!
| 名前 |
ノジマ 東久留米滝山店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-470-3581 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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洗濯機を買いに来店。店員さんが親身になって話を聞いてくれたのでとても嬉しかったです。最終的には洗濯機、冷蔵庫を買いました！本当に自分が欲しいもの、顧客が求めているものを見極めて選んでくれるので安心感があります。家電製品を買う時はまたノジマに行こうと思えた1日でした。またよろしくお願いします！