家族で選ぶ自転車、安心の説明！
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自転車のアキ東所沢店の特徴
折りたたみ自転車の詳細な説明があり、選びやすいです。
修理が丁寧で安心感があるため、何度も利用したいです。
幅広い種類の自転車が揃っており、選択肢が豊富です。
修理は丁寧で不安はありません。数時間、或いは数日かかる場合、自転車の代車が無料で、使えます。ちゃんと相談に答えてくれます。
数年前に家族でここの自転車に順番で買い換え。技術者の技術はいいけど口コミをみてやっぱり、と。高い自転車を買う人にはいい顔をする。パートさん？だったので普通の対応で良かった。修理直ぐして貰えないなら考えてしまう。平日の午前中はとても対応が丁寧、簡単な修理でも一応これとこれの可能性があるので見てからです、なので時間がかかるのが難点だがすぐに直してもらいたいなら良い。わかりやすい修理なら即乗れる。
親切で助かります。
値段について相談したが、全く取り付く島もなし。仕方ないのかもしれないけど、話し方と言うか言い方ってものがあるでしょと。あちらに非はないかもしれないけど不愉快な気分になって帰ったのは覚えてる。もう相談しない、今後はここでは買わないと言う気になった。
５万円のアラヤのランドナーを購入。趣味にクロモリのロードバイクも持っているので普段使いの足用に買いました。それから６０００㎞乗りチェーンがだいぶ劣化したので交換を依頼したら店員がチェーンを交換するならチェーンリング、クランクも買えないとダメですね。それとスプロケも。工賃込みで５万円になります。ハァァァァァ！？チェーンだけ変えるつもりが何でこんなに費用が膨れ上がるんだよ！こんな最廉価のコンポが付いたランドナーになぜ車体代と同額のメンテ代なのか？チェーンやスプロケなんてまだまだ使えるのになぜわざわざ交換させるのか？こんな低レベルの店が高額なロードバイクを扱っていて、メーカーの代理店もよく許しているなと思う。そのあと普通にチェーンを抜く工具を買って自分でチェーンのみ交換しましたが調子良く使用できています。こういう店はまだ他にもゴロゴロある。まだまだ自転車業界のサービスは自動車には到底追い付かないね。他の人が「チャリンコ如き」と言っていたがそのチャリンコ如きも車と同じ公道で大切な命を乗せて走る乗り物です。安全な走行＝整備＝サービスはお店にとって必要不可欠です。
修理をするのはそちら側の裁量であると理解はしているが、自転車の所有者は私たち顧客です。お店は顧客の要望に出来るだけ寄り添うべきだと感じました。
子供用の自転車の下見に行ったが、散々なクチコミ評価とは違って「今日は買わない」と予め伝えても態度を変えたりもせず、細かい質問にも応えてくれて特別嫌な思いはしなかった。思うに、たかだかチャリンコ如きで必要以上の好応対やサービスを求め過ぎなのではないだろうか。普通でいい。普通がいい。そもそも懇切丁寧な接客や機転の利かせられるような人は、チャリンコ屋なんぞをやっていないでしょう。経営者ならともかく一従業員でチャリンコ屋だなんて。最初から50点のスコアしか期待していなければ、あーだのこーだのと不満は出ないと思います。大した店でもなければ、翻った我が身も大した客ではないということですよ。
自宅から近い自転車店で便利なのですが、二度と利用はしません。気分を害したくなければ、他のお店を利用したほうが良いかもしれません（好みもよりますので、あくまでも私見です）。
ロードバイクの点検整備を依頼しました。はっきりいってここで自転車修理を考えているかた。やめた方がいいです。とにかく新しい自転車を買わせようと必死。なんならもともと正常な箇所が壊れて返却され、店と言い合いに。最初から壊れていたの一点張りで、弁償してくれるどころか、点検費だけ無駄にとられ、壊れた自転車がポツンと帰ってきました。タイヤの空気すら入れてもらえず。今までこうした投稿は経験はありませんが、あまりの店の対応の悪さと注意換気の意味も込めて初めて投稿させてもらいました。本当に立腹です。二度と行きません。
| 名前 |
自転車のアキ東所沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
04-2951-3190 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.5 |
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折りたたみ自転車見て頂き、大変詳しく説明して頂き、有り難かったです。家族のロードバイクでもお世話になっており、ママチャリもパーツ交換お願いしたいです。