スムーズな手続き、親身な接客。

ドコモショップ小手指店

3.2

待ち時間は意外と短くすんなり手続きできました。

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ドコモショップは一年振りに行きました。

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ネットに接続されないので、予約をして時間に行きました。

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圏外表示が消えずなんだかんだと4時間店内にいました。

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以前に伺ったときよりはスムーズな対応で助かりました。

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ドコモショップ小手指店の特徴

予約制でスムーズな対応が実現されているお店です。

丁寧な接客と知識豊富なスタッフがいる安心感があります。

待ち時間が少なく、いつでも空いているのが特徴のお店です。

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スマホの下取りで予約なしで行ったけど、待ち時間は意外と短くすんなり手続きできました。

出典:www.google.com 2025/10/13(月)

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ドコモショップは一年振りに行きました。用件に対しての対応が良かったです。有り難うございました。

出典:www.google.com 2022/10/1(土)

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ネットに接続されないので、予約をして時間に行きました。担当された店員さんが色々設定を何回も変更しても接続されず私の中では「諦め」の雰囲気が漂いました。何処どこに電話をしても良いですか?　時間がかかるかも知れませんがと一言あり２か所ほど電話をして解決して頂きました。ありがとうございました。

出典:www.google.com 2022/1/1(土)

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ウーン、圏外表示が消えずなんだかんだと4時間店内にいました。結局機種も古く買い換えましたが、疲れました、

出典:www.google.com 2021/10/25(月)

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予約制になったからか、以前に伺ったときよりはスムーズな対応で助かりました。スタッフの方々は親切で丁寧なのですが、いかんせん時間がかかるのが難点です。

出典:www.google.com 2021/7/25(日)

対応も丁寧で、店員の知識もあって、良い感じのお店です。

出典:www.google.com 2021/7/25(日)

高橋さんがめっちゃいい人で🙃親身になって接客してくれました！また高橋さんでお願いします🙃

出典:www.google.com 2021/7/25(日)

全て完璧でした。担当者の対応から、店内の清潔さまで。私は今度スマホを購入しますが(現在はガラケー)、この担当者から購入する。間違いはない。

出典:www.google.com 2021/2/12(金)

良いです、ベテラン、中堅、研修中のかたとコンビネーションが。一般論でごじゃいますが、このような編制の組織は伸びしろがあるものです。

出典:www.google.com 2020/12/12(土)

注文書にエラーあり、電話とメールでの対応不能のため、クルームに訪問したが、自分の仕事が片付くまで待て！の一点パリ。事故対応トレーニング不足。他のショップに変更する。

出典:www.google.com 2020/9/12(土)

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平日の客が少ない状態でも待ち時間2時間以上で１人も進まないのはいただけないね。大病院の待合室でも、２時間あれば１０人は進むけどね。１人に２時間以上＋その１人以外も進まない。待っている人間の内容によって、進め方を調整するような当たり前のジョブ管理もできていない状態では、客からあきれられて契約解除されるのは当たり前だな。一時のボーダフォンよりひどいわ。

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出典:www.google.com 2020/2/14(金)

料金の支払いだけでしたが、今までのこの近辺のドコモショップさんの中で一番丁寧な対応をしてくださいました。待ち時間まで丁寧に説明してくださり、すごく有り難かったです。所沢駅前店や武蔵藤沢店はとても態度が悪いので、今後はこちらを利用させて頂きたいと思います。

出典:www.google.com 2020/1/6(月)

2019,11,02端末不要となったので解約するためアポなしで飛び込んだ。受け付けの見習いはまごまごしていてイラついたが、受付7番の切れ者がテキパキ対応してくれ、飛込み1時間で用が済んだ。さすがドコモ優秀な奴は何をやっても確実で早い。11プロを予約した。12,16iPhone11プロを再契約した。画像処理スピードが早い。非常に満足。

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出典:www.google.com 2020/1/6(月)

親切丁寧ですが、来店予約入れても何時間も待たされます。また、駐車場も止められる台数も少ない上に第2駐車場は離れているため不便ですので注意が必要かと思います。あと電話は絶対に繋がりません。一時間かけ続けて繋がらなかったので諦めました。残念ながら改善をしようとしない店舗見たいです。店員さんは商品知識が乏しくちゃんとした講習もしているなか疑問が湧きました。因みに自分は店員の知識なさで万金の被害を被りました。正直他店でも良いdocomoショップが有るのでそちらをおすすめいたします。

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出典:www.google.com 2019/12/6(金)

平日の昼間に予約して行った。30分以上待たされたが想定の範囲。商品の引き取りだけだったが光回線や営業トーク＆売り込み話が長い。仕事だから解るが混雑状況に応じて対応したほうが。待たされてる人に申し訳ない気持ちになる。

出典:www.google.com 2019/11/6(水)

他のDOCOMOショップは２時間待ちが当たり前ですがここはいつでも空いていて待ち時間が余りないのでオススメですよ。

出典:www.google.com 2017/3/6(月)

2025/11/13 ドコモショップ小手指店の詳細

名前	ドコモショップ小手指店
ジャンル
電話番号	050-3666-5990
営業時間	[木金土日月火水] 10:00～19:00
HP	https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306908000/index.html?utm_source=google_map&utm_medium=referral&utm_campaign=CRP_SUP_shop_from_gmb
評価	3.2
住所	〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町１丁目43−１エクセルハイツ 1階
	ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。