試乗と見積り、信頼のスバル。
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埼玉スバル株式会社 浦和店の特徴
試乗ができるので、XVの魅力を直接体感できるお店です。
スバルのエンジン特性を熟知したスタッフが揃っています。
チームワークが素晴らしく、機転の効いた提案が受けられます。
いつもお世話になっています。代車がないときはタクシー券をくれますが埼玉交通自体走ってませんのでKKK バスの松本循環でよく行ってます。静かな住宅街もまたブラブラが楽しい。
定期点検で訪問して約2時間の待ちの間に予約無しで2台の車に試乗出来ました。トイレから戻って来るとリクエストしたアイスティーとさり気なくカタログ2冊置いてありました。セールスとはいえ心遣い感じました。
本日大安、XV納車のため埼玉スバル浦和店さんに伺いました。商談から納車まで担当者の方には大変良くお世話になりまして、ありがとうございました。店長さんサービスマネージャーさん、スタッフのみなさんありがとうございました。
代車の回収で伺いました。到着の1時間前に連絡を入れさせて頂きましたが伝達されていなかったようで、車が用意されておらず少々離れた駐車場を案内して頂きました。
他社で購入したアウトバックですが、このお店にパーツ取り付けをお願いしました。取り付け後受け取り、5mも走らないうちに異音が発生し再度診てもらうとCVTが破損しているとのこと。パーツを取り付けたのは下請だから、屋上に登るスロープがきつくてCVTが壊れたかもしれない、物はいつか壊れるのでそれがたまたまスバルが預かっているタイミングだったと言い訳ばかりでした。私としては下請けだろうがスロープがきつかろうがスバルに預けている間に壊されているので修理費を負担するようにと言いましたが取り合ってもらえませんでした。他社で購入した際の保険があったので私の持ち出しはありませんでしたが、修理には90万かかったみたいです。車が動かないのでそのままスバルにCVTの交換を依頼しましたが、そこからの対応は進捗状況をこまめに電話してくれたり良かったです。
試乗と見積りに行きました。担当の方が丁寧ではあるのですがそこまで売り込んでこないと言うか、「買うならどうぞ」的な感じでした。スバルは初めてだったので、もしかするとそのようなスタンスなのかもしれませんが。店舗はとても綺麗です。
わかりやすい提案でした。
店員は、どれもこれも、真の■■と▲▲ぞろいのよくあるSUBARU店。
お客様が沢山いらっしゃいました。感染防止策に気を付けて営業されています。
| 名前 |
埼玉スバル株式会社 浦和店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-866-1061 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒336-0033 埼玉県さいたま市南区曲本１丁目１７−１９ |
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接客については普通だと思います。ただ、預け整備等で予約を入れても代車が無い事が多いです。西浦和駅が最寄りですが歩いて10分以上掛かりますので、代車が必要な場合は他のディーラーに問合せた方が良いかも知れません。