クラシックな館内で、海外の雰囲気。
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The St. Regis Osakaの特徴
所作が美しい接遇で好感が持てるホテルです。
シャンデリアが素敵で海外の雰囲気を楽しめます。
質実剛健で派手さのない落ち着いた空間です。
こちらのホテルに3泊しました。私はマリオットの社員で、社員割引を利用して宿泊しました。このホテルは本当に素晴らしいです。今回初めてセントレジスに宿泊しましたが、とても感動しました。立地も良く、ホテルの地下に地下鉄の駅があり、近くにコンビニもあって便利です。徒歩での移動もしやすい場所でした。コーナールームを予約していましたが、マリオット プラチナエリート特典としてアーリーチェックインと朝食が提供されました。チェックインもスムーズで、英語対応のスタッフもおり、皆さんとても丁寧でした。バトラーが部屋まで案内してくれて、部屋の設備を詳しく説明してくれたうえ、バトラーサービスやコンシェルジュサービスについても教えてくれました。（今回は利用しませんでした。）お部屋は快適で、天井が高く、眺めの良いバスタブもありました。特にシャワーが最高で、レインシャワー、ハンドシャワー、さらに5〜6個のジェットがついていてとても快適でした。お水もたくさん用意されており、ターンダウンサービスも完璧。ウォークインクローゼットもあり、とても使いやすかったです。朝食も非常に美味しく、ビュッフェスタイルで、さらに1品のホットディッシュ（または和朝食のセット）を注文できます。エッグベネディクトが特に絶品でした。バーや他のレストランには行きませんでしたが、夜のシャンパンセイバーリングのイベントには参加し、とても楽しめました。滞在中にマラソンが開催されていましたが、ホテル内はとても静かでした。スタッフの皆さんはとても丁寧で、一度も話したことのないスタッフにも名前で呼んでいただけました。1階にはお迎えのスタッフがいて、ホテルに戻るたびに10人ほどの方が「おかえりなさい」と迎えてくれるのが印象的でした。チェックアウト時には、スタッフの方が徒歩で地下鉄の駅まで案内してくれました。12階で工事が行われていましたが、騒音は全く気になりませんでした。5 Stars!また大阪に来る際は、ぜひ宿泊したいと思います。特別なお礼滞在中にずっと連絡を取り合い、サポートしてくださった 澤口桐子さん と 澤西龍太郎さん に心より感謝いたします。ありがとうございました！
お正月直前に利用しました。天井が高く、どこも広々とした空間。ボンヴォイでアニバーサリー目的に宿泊として予約しました。初めてお会いするにも関わらず、自分達に話しかけてくださるスタッフが何を目的にホテルを利用しているのかを把握されており、質の高さを実感しました。出入り口のスタッフも気さくに声をかけてくださいました。お部屋もステキでした。朝食は和食はいろいろな種類が豊富、洋食は卵料理以外も一緒に頼まないと少しボリューム不足に見えてしまう。和食とビュッフェで取るお料理は全体的に塩味が強い。スタッフはいるが、オーダーが通ってから提供されるまでに20分は要し、ビュッフェはあるものの結構遅く感じます。無料だし仕方ないか…という感じですかね…でもスタッフはいるので、動線もありそう…。
机の引き出しを閉めても開いてきてしまったり、客室内の電話の音声品質があまり良好でないなど軽微な不備はありましたが、所作が美しい清々しい接遇で好感が持てるホテルでした。景色はアサインされる向きに依存すると思います。（今回はハズレかな）２日という短い宿泊でしたが、１泊目の朝食時にビュッフェで料理を取り終わってから飲み物をサーブして欲しいと依頼したところ、２日目にしっかり引き継がれており素晴らしいと感じました。ルドールでコースのプレフィックスランチでアラカルトでトマト料理を１品追加しましたが提供する順序をコース料理の中で調整してくださるなど細かい配慮があり秀逸でした。また、ルームサービスの提供までの時間も短くクイックな食事もストレスなく楽しむ事ができます。地下鉄の出入口へのアクセスも良好で大阪市内の移動にも便利です。周辺に複数のコンビニエンスストアやドラッグストアがあり、必要なものの買い物もスムーズです。
姪の結婚式に出席するため、前泊しました。スタッフの多くが外国籍の方で非日常感があります。チェックイン後部屋にウエルカムドリンクを届けてくれたり、BGM にJAZZが流れていたり、朝も淹れたてのコーヒーを届けてくださりスマートなサービスが良かったです。朝ご飯も充実していました。Barを挙式仕様にセッティングして空間はスタイリッシュでした。1日一組の披露宴もスタッフの心配りが行き届いていました。お料理も美味しかったです。総じて洗練されたHotelでした。
平日に利用したためか、予約していた部屋のフロアより少し高い目のフロアの部屋を案内していただきました。館内教養エリアは落ち着いた雰囲気で、洋風な雰囲気にうまく和を取り入れた芸術的な空間です。お部屋も落ち着いて過ごせました。全体的に部屋数も少なめなので落ち着いて過ごせますし、フロントの方やバトラーの方も非常に丁寧に接客いただけました。朝食も丁寧に作られており、おいしかったです。
質実剛健でありながら、派手さの無いホテルです。設備は最新ではありませんが、スタッフの丁寧な対応が印象に残りました。多様なバックグラウンドをもつスタッフがおり、非日常感が味わえました。白人、インド系のスタッフもフレンドリーでお話しやすかったです。クリスマスなので、サンタクロース🎅の衣装を来たスタッフもおり、楽しい思い出になりました。一休のダイヤモンド特典で、化粧セットが付きました。USBの充電ポートがあれば、嬉しいです。
インテリアが素敵で、とくにシャンデリアはあまり見たことのないもので海外のホテルにいる雰囲気を味わえました。お部屋は古さを感じますが、しっかり清掃されています。バトラーサービスがあるというのもな日本では珍しいと思います。バトラーサービスで頼んだアイロンがけ、靴磨きは綺麗に仕上がっていました。ここのホテルは朝食が美味しい！セットメニュー＋オーダービュッフェスタイルで出来立てを食べれるのも嬉しい。座っているとパンはいかがですか？デニッシュなどを持ってきてくださいます。小さめサイズなので種類がいただけるのも良いです。手淹れのカプチーノも美味しいです。
クラシックな館内、丁寧なスタッフ、使い勝手の良い部屋でゆったり過ごせました。BONBOYプラチナ特典でいただいたウェルカムドリンクとバーカクテルと朝食も美味しくいただきました。朝食はメインだけでなく数種類のドリンクとスープ等たくさん選べるセミビュッフェがどれも美味しく堪能できました。部屋のアメニティに雪肌精のスキンケアセットもあり嬉しかったです。チェックアウトを伝えてカードキーを渡した後に順番待ちをしたのですが、チェックアウトという事とカードキーを渡した事が伝わっていなかったようでチェックイン扱いになってしまい手間取らせてしまいました。レイトチェックアウトで15時頃に出たため混乱させてしまったのかと思いますが齟齬のないようスムーズに進めるとお互い気持ち良いかと思います。お出迎え、チェックイン、チェックアウト、お見送り、どれも笑顔で親切にしていただきまた伺いたいホテルのひとつになりました。ありがとうございます。
| 名前 |
The St. Regis Osaka |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
06-6258-3333 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
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大阪では一番好きなホテルです。立地も良く、こじんまりしていますが、部屋はゴージャスで落ち着きます。また眺めも最高です。サービスも素晴らしく、レストランも充実しており特に朝食は絶品です！