cx-5 4wdを誠意ある対応で!
甲信マツダ 諏訪店の特徴
CX5 4WD 2.2ディーゼルターボの購入が可能です。
サービススタッフの熱意と誠意が感じられました。
担当セールスの親切で丁寧な説明が印象的です。
こちらの店舗にてcx-5 4wd 2.2ディーゼルターボを購入させて頂きました。営業マンさんが整備上がりの方らしく詳しく教えて貰ったり車の仕組みなど教えて貰い納得して購入できました!お店もリニューアルして綺麗になり是非一度マツダ車を観に行って貰いたいです。納車楽しみです!
MPVに乗ってます。旅行先でトラブル。たまたま店舗近くでしたが、迅速な対応を頂き、ありがとうございました。
サービススタッフの熱意と誠意。
担当セールスさんの対応goodですよ。
親切、丁寧に説明していただきました。
待ち時間が長い予約して1時間ですと言われたのに3時間以上待たされた点検終わったはずの車が1時間以上置きっぱでなにも呼ばれないここで車を買ってないからか、後に来た人が優先され後回しにされ待たされる窓ガラスに拭き後がしっかり残っていて運転しずらかった。
待ち時間ながい。
顔が知られれば基本的にタメ口。電話で10分以上待たせた挙句、折り返さない。店頭では少々お待ちくださいと言われ、数時間経過することも。納車時には、ミスにミスを重ね、責任転嫁。命を乗せて走る物を売るということを認識し、もっと責任ある仕事をして欲しい。他の店舗で購入すれば良かったと後悔しているが、購入前に見抜けなかった私の責任でもある。今後に期待したい。
今はダメになったけど職場まで車を取りに来て、また届けてくれて嬉しかった。
| 名前 |
甲信マツダ 諏訪店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0266-53-2141 |
| 営業時間 |
[木金土日月] 10:00~18:30 [火水] 定休日 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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普段お世話になっている店舗が休みだったため、急遽こちらでオイル交換をお願い致しました。作業時間30分程度だったと思いますが、待ち時間の間、スタッフがどう対応しているのかよく観察させて頂きました。結論から申し上げますと、常連向けディーラーという感じです。常連の来店であれば店外までスタッフが出迎えし、見送るといった塩梅ですし、一見さんにはそのような対応はされておられないようです。入店後の対応もスタッフがテーブルまで案内されておられましたが、私の場合にはそのような対応がありませんでした。個人的にディーラーを伺った際のスタッフの出迎え・見送りは不要だと感じているので無くて良いのですが、来店された方で対応が変わるというのは他の利用者によってはその辺りを良しとしない方もいらっしゃると思いますので、見直された方が良いように思えます。店内はスタッフが多くいらっしゃいましたが、私語がとても多い印象です。私の通うディーラーでは基本そのような感じは見受けられなく、静かに淡々と業務をされておられますので、店舗によって業務の仕方が異なるのだなと感じました。個人的に居易い雰囲気ではありませんでしたので、他店舗でお世話になる際には別店舗でお願いをしたいと思います。