家族の想いを大切に。
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メモワール松枝様の感想家族だけの葬儀が希望でしたが、親戚が来てしまいました。宿泊先の手配が必要になったが、20名泊まれる部屋や布団の提供をして頂きありがとうございます。急な対応だったけど、快く対応して頂きました。スタッフも、配膳係、葬儀スタッフも、キチンとした対応でびっくりしました。スタッフの中で良いスタッフがいるのが普通。それでも素晴らしいのに、誰1人欠ける事なく、皆さんがキチンとした対応して頂きました。葬儀は通常の事ではないので、なかなか対応しきれませんでしたが、スタッフの全面フォロー体制があったので、主催側としてはほぼ1人で対応してましたが、よかったです。いろいろなプランも一応は提案して頂きましたが、押し付けがましいものは一切なく、希望通りの基本コ-スでの依頼にもかかわらず、最後まで誠意を持って対応して頂きました。ありがたかったです。その後のお返しなどの相談や、お寺さんに対する対応も教えて頂きまして助かりました。
| 名前 |
葬儀斎場メモワール松枝 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
058-218-5404 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
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親族が亡くなる前日、頼んだら『わかりました。』と言われ、次の日連絡して『わかりました。お迎えにあがります』と言われ、迎えに来たら『何処の斎場ですか？』と聞かれ『は？松枝さんですが？』と言ったら、『そちらは明日お通夜が入っているので…』と言われました。前日も当日も『いいですよ』と返事をしたのに、その返答おかしくない？とにかく斎場に連れてってもらったらチーフマネージャーが『受付は葬儀が入っていても受け付けています。その場合は葬儀場にて別の葬儀場を紹介しています。私達はそのようにしています。もしここでどうしてもと言う場合は2日待って行っていただきます。』って言われました。そんな説明連絡時一切説明ないし、亡くなった当日も葬儀が入ってるって分かってたら頼まんわ！腹が立ち別の葬儀場に頼み迎えにきてもらって葬儀を無事終わったら、後日、葬儀場への運んだお金請求書きたし。しかも請求書だけ送ってきて…お詫びとして一言手紙を付け加えてくれれば少しは気持ち的には落ち着いたけど、一切そんな手紙も電話もない。振込みが確認できたという連絡もない…意味がわからん！家族に寄り添う？よく言えますね！?マジで最低！二度と使いません！他の投稿には返答していますが、何か言うことはありませんか？