親切丁寧な自転車相談所。
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サイクルベースあさひ二俣川店の特徴
丁寧な説明で自転車購入の不安が解消されます。
修理依頼時に迅速な対応が期待できますが混雑します。
初心者向けの電動自転車や子供用自転車が豊富に揃っています。
本日に起きた出来事を共有したいと思いまして記載します。午前中に買い物時、自転車がパンクしたのでこちらに立ち寄りました。すぐに対応してくれ、45分後くらいに修理終えると金額と時間を丁寧に提示してくれました。その後電話があり、出れなかったので直接お店に向かうとチューブだけででなくタイヤに亀裂もありそちらの交換も必要と言われました。仕方ないことなのでお願いし、6060円だと改めて言われ。その後レジ受付に行くと金額が6600円に変わり、間違いましたとなんかモヤモヤした気持ちでお店を出ました。自転車に乗ると少しした明らかにタイヤに空気が入っていない為再度の来店…別の定員さんに対応してもらえ、修理は終了。…やっぱり微妙な感じその後自転車に跨がると直したタイヤに擦れるような違和感。三度来店した入口で、タイヤが盛大な音を出して破裂。びっくりしました。直して貰ってすぐに壊れるなんてあり得ない事態。すぐに別の定員さんが対応してくれて自転車は直りました。今回記載したかったことと、①見ればわかる程度の亀裂があって追加料金。②金額間違え③交換してからの空気入れの忘れ④整備ミス 破裂が、起きたことただ、それだけではなく今回その後の事に【感動】しました。破裂したタイヤの交換はもちろんですが他の部分もう一つタイヤ、ブレーキそれにチェーン等の部分を直して貰えたことに感謝しかありません。このお店の評価が☆1.☆5と両極端の理由はなんとなくわかりました。単純に直してくれたことは別に、お店側に否があると【ミスを認めてくれた】事に信頼が置けること感じました。今回担当した店員さんは3人。この親身になってくれた最後の定員さんにはホントに感謝。なかなか難しい点ではありますが、素敵な定員さんもいるとのことをお知らせしたいことも今回知って欲しく、記載しました。この度はありがとうございました。
だいぶ前ですが自転車を買おうかどうか検討していたときに、自転車についての説明などが丁寧で良かったです！
完成車が多めに配置されており、パーツが少ない。他でも書かれている通り、挨拶(いらっしゃいませ等)はない。
楽天市場で自転車を購入。あさひの店舗で無料受取。購入から2週間ちょっと時間を要しました。店舗の対応は非常に親切で、アフターフォローも含めた安心感がある様に感じました。ネットの名のしれないサイトで自転車を購入するより、アフターフォローのあるあさひの方が良いと感じます。
コロナの影響なのか、修理が混んでいるそうで夕方に修理お願いしましたが、翌日引き渡しになりました。
この辺では一番頼りになるショップですが、故に混みます。待ちがあるのは、そういうことだと認識して利用しましょう。
いつも親切丁寧に接客して頂いて、大変助かってますが、先日の若い店員さんにはガッカリしました。子供用のタイヤチューブ(16×1.75)お願いしましたが、忙しかったのか余り積極的では無く、「やらされてる感」いっぱいの接客でガッカリ。近くの別の自転車屋さんで購入しました。
・必要な備品が揃っていますので、自転車を運転される方にとっては、安心かもしれません。
駐車場あり、見やすいです。子供用自転車は2階にあります。一輪車も販売してます。
| 名前 |
サイクルベースあさひ二俣川店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-360-1201 |
| 営業時間 |
[金月火水木] 11:00～20:00 [土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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空気入れの使い方がわからずに戸惑っていたら店員さんが優しく教えてくれて空気を入れてくれた。