新横浜駅近く、親切対応で安心！
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ドコモショップ新横浜駅前店の特徴
新横浜駅から少し歩くため、ゆったりとした空間で利用できるお店です。
スマホに不安がある高齢者にも、親切に説明して頂ける安心の対応が好評です。
料金見直しや乗り換え手続きがスムーズで、しっかりとしたサポートが受けられます。
いつも予約無しでも気持ち良く接して頂けました。本当に有り難い感謝しています。
新横浜駅からは道路を挟んで反対側の位置にあるからやや不便ですが、そのせいかお店は割と空いています。接客も丁寧でしたから利用しやすいお店だと思います。
とても良い対応をしていただきました。
スマホの事を良く知らない高齢者にも親切に対応して下さったので良かったですよ☀️
乗り換えで予約訪問しましたたいへんスムーズに案内していただき諸々の手続きもわかりやすく親切に説明して頂きました。
親切に対応してもらいました。
いいお店です。横浜ではベスト3入ります。
とても親切に対応してくれますけど駐車場が裏で歩くとちょっと遠い(笑)
平日の夕方以降は、予約をしないと２時間位待たないと手続きできません。予約も１週間位先までうまっています。昼間は空いています。土日祝日は昼間が混んでいて、夕方以降は比較的空いています。時々お邪魔して手続きをするのですが、ベテランの方であればサクサク手続きが進みます。ベテランでないと固まってばかりで手続きが進みません。こちらからは選択できないので仕方ないです。お店のせいではなくドコモの方針でしょうが、純粋に手続きだけしたい来店者と、スマホの設定、操作説明等のサポートが必要な方、故障対応の方を分けて対応して欲しいです。
| 名前 |
ドコモショップ新横浜駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-557-941 |
| 住所 |
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜２丁目４−１８ |
| HP | |
| 評価 |
3.1 |
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今回、料金見直しを行いました。docomoゴールドカードも追加しました。感謝します。