知識豊富な店員と快適なお買い物。
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ノジマ 小田急町田店の特徴
手際よく知識豊富なスタッフが家電選びをサポートしてくれます。
エアコンや洗濯機の設置時に細やかな説明が受けられて安心です。
スマホやサーキュレーター購入時に親切な対応が大変気持ちよかったです。
今回は有機ELテレビと冷蔵庫を購入。売り場担当の方のよく分かる説明で納得して買えました。前日、配送時間の調整が電話とメールであったが、それぞれ微妙に違う時間の連絡があったので、マイナス1ポイントしました。テレビも冷蔵庫も満足しています。これはノジマさんの範囲ではないのかもしれないが、テレビはブルーレイを含めた接続方法が、メーカー取説、ネット情報で不親切と思う。いまだに、取説等はプロやマニアを基準に作られてないですかね？
日曜日スマホを購入。設定は丁寧で適切だった。が、店員が、少ないのか、設定中に電話の応対をしなくてはならず気の毒になった。
とても気持ちよくお買い物ができました。フラッと立ち寄った気持ちで、正直あまり買うつもりはなかったのですが店員さんが親切丁寧に対応してくださり、ゴリ押しされた訳ではなく、欲しくなって買いました。信頼できる店員さんがいるお店です。
今回、エアコンとサーキュレーターを購入。お店の営業マンお推奨機種を選ぶ。質問にも的確に答えてくれ、信頼して決める。気になったことー①店頭には、エアコンの下取りをすると言いながら、結局、下取りではなく値引きだけ？されている状態？なんか理由があるのだろうが、その辺の事情を説明して欲しかった。②設置工事の際に、追加費用が発生する説明を受けていたが、実際よりも安く済んでいた。安く済む分では良いが、追加費用の内容は同じであるのに、何か釈然とせず。
洗濯機を購入したのですが、スタッフからは必要な商品情報を的確に解説してもらえて納得できる選択の絞り込みが行えました。お得企画のメリット説明は押し付けがましくなく結果の実質的フィードバックはありがたいものでした。
スマホの乗り換えで来店しました。リーダーの山本さん最高ですと！明るくニコニコ笑顔で美人です。接客対応抜群気配り目配り心配り完璧です。1度ノジマ電機へ行って見て下さい。又行きたくなりますと！
こちらの店舗のノジマへスマホの事で相談やちょっとした不具合でわからなくて行きました。スタッフの方々皆さん気持ちよい対応だし、丁寧です。しっかり見てくれたし、親身になって聞いてくれました。忠生のノジマのスマホ売り場の若目？の女のコ、他もですが、対応ひどくていつも腹が立ちます。店舗によってこんなに違うんですか。
突然洗濯機が故障して、あわてて、近場のとある有名電気店へ。見てまわったいたらいきなり「洗濯機、お探しですか？」と寄ってきて、いろいろと一方的に説明し「こちらがお勧めです。」と一方的に言われ、困ってしまいパンフレットだけもらって引き上げてしまいました。そして、貴店に行きました。２人でしばらく見てから声をかけました。丁寧な対応とこちらの要望への的確な受け応えでホッとしました。品数も多くてありがたかったです。応対してくださった山本瑞姫の印象よかったのですが、他の店員さんの動きも生き生きとして好感が持てました、ありがとうございました。後は届くのが楽しみです。
とても丁寧な接客対応でした今回はエアコンを購入、接客担当者の機器知識はたいしたものです欲を言うなら換気機能付きは工事の際に壁の貫通穴を大きくする可能性があります、と一言付け加えたほうがよりグッドかも実際の設置工事ご担当者はとても作業が丁寧で都度説明もあり大変満足、それだけではなく設置エアコンの特長や具体的なリモコン操作も説明してくれました。これって今まで他の量販店にはなかった経験です！驚き！ 販売から設置工事まで一貫して安心してまけせられるお店ではないでしょうか？これは業績アップかも、ということで株は手放すの止めときます！
| 名前 |
ノジマ 小田急町田店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
042-710-5581 |
| 住所 |
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| HP | |
| 評価 |
4.1 |
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どこの店舗でもそうですが、手際がよく知識の豊富な店員がいる家電量販店は家電選びの際にとても助かります。この店にもそういった店員さんがいました。色々と悩む際には詳しい店員さんをお願いしてみると良いと思います。