新しい黒いマツダ、丁寧なサポート！
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千葉マツダ 習志野店の特徴
2020年8月に新しくなったきれいな店舗です。
アテンザやアクセラを購入した実績があります。
専門知識を持つ親切なスタッフが揃っています。
こちらの店舗で数ヶ月前に車を購入しました。初めての来店時は認定中古車の購入を検討中の段階で、現車確認のために訪れました。その当日はまだ購入の意思は無く、また居住地から離れているため、特に新車の購入は全く考えておりませんでしたが結果的にその日のうちに新車を購入することになりました。車の購入のためディーラーを訪れること自体が初めてであったため、どのような雰囲気なのか心配していましたが、来店予約の電話対応時からとても柔らかく安心感のある対応をしていただき安堵したのを覚えています。最初に電話を取っていただいた女性の営業の方がそのまま来店時に対応をしてくださったのですが、私が想像をしていた「ディーラーの営業マン」というイメージとは異なり、当初からかなり親身に寄り添って一緒に考えて下さる方でした。そのスタッフの方は、私が今回車を購入する経緯や事情などを傾聴してくださり、所謂「購入させたい」というような圧を感じることなくリラックスしてお話することができました。こちら側が相談したい事項や条件が事前にある程度決まっていたこともあってか、商談というよりは打ち合わせのような雰囲気で、営業マンというよりはコンシェルジュのようにニーズに寄り添っていただけました。店舗側も利益を上げる必要があるにも関わらず、かなりこちら側の視点に寄り添った配慮や提案をしていただけました。そのため安心感が強く、他の店舗の予約をキャンセルしてでも、この店舗で、この担当者から購入したいと思い購入に至りました。来店から退店までおよそ3時間程度の滞在だったと記憶していますが、それほど短時間での購入に至ったのはこちらの店舗と担当者の安心感と信頼感の高さが理由でした。店舗はとても清潔で落ち着いており、スタッフの方々も同様に落ち着いて柔らかい雰囲気があり、初めて訪れる場所とは思えないほど居心地がよかったことを覚えています。現在は購入から数ヶ月経ちましたが、その間様々な質問や相談に対して常に迅速かつ丁寧に対応をいただいてきました。こちらの店舗とスタッフの方に唯一欠点があるとすれば、「これほどまでに真摯に対応してもらえるなんて」と逆に恐縮してしまうことがあるという点ぐらいかなと思います。整備士の方々も技術的な質問について瞬時にその場で分かりやすく回答をいただけるなど、大変助かっております。また、スタッフの方々以外にも、他の利用客（？）の方も優しく、部品の取り付けの可不可を判断するために快く見ず知らずの私に部品を貸していただくなど、この店舗はお客さんまでも優しいのかと感じました。私は他の店舗や、そもそもディーラー自体を利用したことがないため、相対評価ではなく絶対評価になってしまいますが、車の購入を考えている方（特に初めての方）はこちらの店舗は来店しても後悔することはないかと思います。
新しい黒いマツダ。店が新しくなると働く人の意識も変わるのか。白マツダの八千代店より遥かに満足度が高いです。繁盛しているので、週末は待ち時間が長いです。
久しぶりに行きました。変らずに担当の営業の人は、しっかりと対応してくれました。さて、他はと対応を見てたけど、以前にまして改善され、見違えるようでした。積極的な接待と営業は、今後も続けてもらいたいものです。新しく車をと考えてる人は、ぜひ一度、行って見る価値はあるので、おすすめします。
担当者が昨年から新人に代わったのですが点検当日は休みで会えず今年初めて挨拶されました。
点検で1時間の予定がそれを上回る1時間半ほどかかり、待たせ過ぎ。
新店舗になったらば、御茶一つ出ませんでした。
2020年8月に店舗が新しくなった。営業マンの対応はイマイチ。
今のこのご時世確かに予約が必要だが故障で入庫して1ヶ月先の予約だと車だけに困る。リニューアルしたからとはいえ、対応やサービスはリニューアルしていないのかも。
店舗が新しくとてもきれいでした。展示車は室内に2台、軒先に1台出ていたかな。すべてのテーブルに透明の間仕切りがおいてあり、コロナ環境下で、少し安心感が増すかなと思いました。
| 名前 |
千葉マツダ 習志野店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
047-466-5692 |
| 営業時間 |
[月水木金土日] 10:00～18:00 [火] 定休日 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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些細な質問に対してもとても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。