子供用MTBと楽しい自転車ライフ。
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イオンバイク浦和芝原店の特徴
安いMTBやロードバイクが豊富に揃っているショップです。
店員さんの接客や知識が素晴らしく楽しい自転車ライフを提供。
商品が見やすく、わかりやすい説明で安心して選べるお店です。
出先でパンクしてしまい伺いました。店内には女性店員と男性店員1人ずつしかいません。女性店員に自転車を見せると交換から一ヶ月しかたってないタイヤを見て「タイヤがツルツルなので交換時期かもしれませんねー」と言われ最初不信感を持ちました。自転車を預け昼食を食べて自転車を引き取りました。女性店員が対応し、「タイヤにガラス片が突き刺さっていたのでパンクした。」と言われビニール袋に入ったガラス片を見せてきました。その後快適に自宅まで帰り、翌朝6キロ程ある職場まで行き、職場から帰宅しようとしたところ修理したタイヤの空気がベコベコに抜けていました。空気を入れ直してみると普通に走るので何が原因か分かりません。もう100キロ程走りましたが空気の抜け方が少しだけ早い気がします。近くの自転車屋さんで聞いたらガラス片がまだ残っていたのではないか？と言われ、タイヤの向きが逆だと教えてもらいました。確かにタイヤに矢印がついていて、向きが逆向きでした。後日、以上の状況をイオンバイクさんに報告したら、しっかりと対応してもらえました。対応がしっかりとしていて、逆に申し訳なくなりました。
星なんかいらないぐらい不親切。妻の電動自転車の子供用背もたれ取り付けミス。妻は何度も店に行っているのに、直してもらえず、結局、取付時のパーツを説明書通りにつけていない為の故障と判明。しかしながら、交換対応不可。意味わからない。お前のところで買って、お前のところでつけたんだろうが。私のパンク修理も、3500円かかるのに同意してもらっていいですか？と言われ、別の店に持っていったら全然問題なしで1
2週連続で日曜日に修理で利用しました。店の規模に対して店員の人数(2名)が少ないので対応が追いついていないと思います。
そんな何回も行ってるわけじゃないですが、ここの店員さんに本当に素晴らしい人がいます。以前ミニベロを買いにお邪魔したら、店員さんもミニベロに乗っていたらしく、他店で売っているコスパの良い車両を紹介してくれました。自社で売っているミニベロをおすすめすることはいくらでも出来たでしょうに、そこで同業他社の名前を出せるのは本当に自転車が好きだからこそなんだろうなと感銘を受けました。ことその店員さんに限って言えば星10くらいあげたいですが、女性の店員にとんでもなく不快な接客をされたことがあるので星4にします。
たまたま入って安いMTVを買いましたが店員さんの接客u0026知識も良く、楽しい自転車ライフをおくっています。カスタム大好きさんにもおすすめです。
色々説明も丁寧でした。
店員さんの説明がわかりやすくて助かりました！
商品が、見やすいです。
自転車で何かあるとここに来ます。店員さんの対応がとても親切でよかったです。
| 名前 |
イオンバイク浦和芝原店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-875-6464 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～20:00 |
| HP |
https://aeonbike.jp/corp/real_stores/8?utm_source=google&utm_medium=gmb&utm_campaign=websiteurl |
| 評価 |
2.7 |
| 住所 |
|
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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子供用マウンテンバイクを購入いたしました。店内拝見している時、複数来客が来られていたのですが、忙しいそうに接客をし、最初の回答が明日になります。などお客が困っていたところを何度か見受けられました。(男性の従業員)購入し、帰路に着こうとしたところ、少しサドルが高い所に気づいていただいて、すぐに調整していただきました。(女性の従業員)とても親切で丁寧で助かりました。従業員によって対応が異なる所を改善していただきたい。