待ち時間もリラックス、丁寧な接客！
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トヨタモビリティ東名古屋 藤岡店の特徴
広々したラウンジで待ち時間もリラックスできる空間です。
女性店員の対応が素晴らしく、子供連れでも安心して利用可能です。
修理工の教育が行き届いており、気持ちの良い接客が魅力的です。
オープン当時より丁寧な接客で、良いギャラリーです。今回は、息子が中古車を購入させて頂きました。詳しく丁寧な説明で、息子も担当さんを大変気に入って、永いお付き合いになりそうです。店内は、広々として清潔です。
受付担当(女性)整備担当も言葉遣いが丁寧で好感がもてます。整備の進め方も、諸費用(見積もりも有り)の説明も有り安心して任せられます。店長も、若くて感じの良い方です。・店舗がデーラーの中でもひときわ広く、展示車両も多く有りましたが、近年は、車両の生産が間に合わないのか？少なくなっていました。🌟今年の10月が車検切れの為、9月末に車検を受けました。①受付嬢の方から、車検の持ち物３点の連絡が有り(1.車検証.2.自賠責保険加入書.納税証明書)確認しました。②納税証明書が、見当たらなく紛失したかと思い、担当事務局に確認に行きました。・確認結果:今年度から、納税証明書は、発行していないとの返答。(自宅に無くて当たり前)・デーラーで納税の有無が確認出来る。③車検時に店長に、上記②の件をはなしました。・納税方法(銀行自動振込.コンビニでの支払い等)で、納税証明書に違いがある様でした。④車検案内の連絡される方々に、納税証明書を持参して下さいではダメで、まず・車検を受ける車の納税方法を聞く・聞いた上で、納税証明書を持参する人.納税証明書を発行されて居ない方(銀行自動振込者)等、見極めてわ対応して頂けると今後車検を受ける方が助かると店長に話しました。⑤店長も、問題点を認識され 車検案内時に徹底出来るようにすると話して居ただけました。⑥車検受付電話対応マニュアルを作成して、全員の方が、間違えない様にする事が必要と思いました。
待ちに待ったルーミーがきました🙂販売員の丁寧な説明に感謝します。
広々したラウンジで待ち時間をリラックスして過ごせます。
接客が丁寧です。店内も明るい雰囲気です。
安定のサービス、接客で満足です🎵
車検は事前見積りで安く見せ、当日処理が始まってから割引併用できないと言って値上げされた。急いでいたためその場は穏便に済ませたが、よくよく思い返せば前回も同じことされていた。カモと見られたか、店員の教育がいつまでも不十分なのか。前回同様車検後のアンケートがあれば直接問いたい。
受付がとても教育されて、修理工の対応も大変気持ちの良いお店です。
接客サービスは最高でした。営業マンは少しシビアな感じでした。
| 名前 |
トヨタモビリティ東名古屋 藤岡店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0565-76-7411 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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車検で利用しました。気になる場所を相談し、不具合の場所もその都度相談しに来てくれて安心でした。