機種変更も安心、丁寧な説明！
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auショップ 名古屋西区役所前の特徴
親身なサービスで、納得いくまで説明してもらえました。
父親のスマホデビューを支援してくれる提案がありました。
平日の午前中でも慌ただしくなく、落ち着いた接客が心地よいです。
劉さんに対応していただきましたが、大変丁寧でわかりやすく満足です次回もまたお願いしたいです。
今日いろいろと、電話の、事で、相談しました。とても､切と、愛嬌も、あり、とても分かりやすく説明いただきありがとうございます！これからも､よろしくお願いいたします😃
あまりこういうことは書きたくありませんが、改善点として、参考にしていただきたいです。( 勘違いのないように最後までお読みください)au光の相談で、ある特定のサービスについて相談予約をしていました。事前に相談内容も伝えており、ネットワークに詳しい人をあててくれるとのことで、他キャリアとはどう違うのかと期待していました。ただ当日赴くと、相談内容を把握しておらずまさかの相談したいサービスについてただ聞いたことがあるレベルでした……特段提案があるわけではなく、事前にこちらで調べた知識を提示して認識合わせする。それも全て確認できたわけでもなく…担当者がまだお若いからということで目を瞑ってました。社員間が良好なのは良いですが、一部始終応対がアルバイトみたく誠実性に欠けていました。人によってはクレーム案件になるので気を付けた方が良いかと思います。接客は見返すとしても、専門的な分野は社内研修などで力を入れたほうが良いと思います。さて今回Googleの評価が高いため、本店を選びました。ネットワーク以外のサービスに関してとても案内が良いお店故の評価と推測しました。現に別のお客様に対してはスムーズに円滑な解決を図れていたと思います。西区は静かで個人的に好きな地域ですので、頑張ってほしいなと思い、本コメントを綴らせていただきました。
今回プランの見直しでご相談させていただきました。とても親切丁寧な店舗です。こちらの要望もしっかり聞いてくださり、質問もしやすく、プランと利用料金の関係など色々と十分な時間を取って対応していたたいたので最適なプランに変更することができました。担当の方も研修生も親切で話し方も聞きやすく安心して説明を受けることができました。予約なので待ち時間もなしです。また利用させてください。有難うございました。
機種変更で行きました。とても丁寧で分かりやすいご対応で、来てよかったと思いました。店内は広く、開放感がありました。また、何か手続きがある時はこちらに行きます。
UQに買い替えた時に親切に納得いくまで親切に説明されました!
auからUQへの移行のため伺いました。auショップの口コミ評価は低いところが多いためびびってしまい、少しでも高いこちらの店舗にしました。支払料金が安くお得になる他契約(でんきやクレカなど)の説明はありましたが、一般的に勧められた程度です。また、移行時に気になっていた質問をいつくかまとめてしたのですが、分かりやすく答えていただけました。申し込み内容を入力するときも一緒に確認してもらったり、入力方法を教えてもらったりフォローしてもらえました。気構え行ったのですが、総じて丁寧に対応していただけました。移行後もスムーズにスマホは使えています。
古い店からのお付き合いです。困ったことがあると直ぐに駆け込みます。今日もスマホのフリーズで親切でした。混んでなかったせいかついでにいろいろ教えてもらいました。
親身なサービスをしてくれます。
| 名前 |
auショップ 名古屋西区役所前 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0158 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
〒451-0062 愛知県名古屋市西区花の木２丁目15番14 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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仕様出来なくなり、予約無しでしたが対応頂き大変助かりました。全てにおいて親切丁寧で、不安を解決できました。