静かなせせらぎ、心を癒す宿。
ふふ 熱海の特徴
ふふ熱海の新しい別館は、モダンで清潔感が溢れる空間が魅力です。
館内では、小さな川のせせらぎが心地よく、静かな時間を楽しめます。
料理の手が込んだ鉄板焼きは絶品で、お祝いの特別な演出にも最適です。
久々の温泉、0歳と2歳の子供がいても行ける宿で、非常に快適でした。しかし、直前予約であり、予約時に18時半で夕食を選択しましたが、翌日に電話が来て20時半しか空いていないと言われ、キャンセルも出来ず渋々了解しました。部屋は広く綺麗で、ベットも広く、子供も落ちる心配がなく快適でした。特に部屋の露天風呂が広く、岩も滑らないので非常に良かったです!朝夕の料理も美味しくいただきました。子供のご飯も用意してくれますし、ベットまで置いていただき助かりました!また利用したいです!
期待外れでした。先日ふふ箱根に泊まって、そのサービスとクオリティに感動したので、熱海旅行に際して同系列のこのホテルを選びました。1泊20万円出す訳なので、それなりのサービスとクオリティを期待していましたが、値段に見合いません。半額以下でようやく納得できるレベルです。まずチェックインがとにかく長いです。ホテル到着し、スタッフからお部屋の準備ができていますと言われたので、すぐチェックインできるのだろうと思っていたら、受付してからお部屋に案内いただけるまで30分近く待たされました。いくらなんでも長すぎです。お部屋に関しては広々としていて良い雰囲気です。ただ広い分なのか乾燥がひどく、備え付けの加湿器ではパワー不足です。もっとパワーある加湿器にするか台数増やすかなどされた方が良いです。1晩で夫婦ともに喉がやられました。夕食については、味はおいしいです。おいしいのですが、ふふ箱根はもっと豪勢でおいしかったです。何よりサーブしてくれるスタッフが不慣れなのか案内がたどたどしいです。声が小さくて何言ってるかわからないし、料理の説明や案内もほぼありません。ふふ箱根ではしっかり説明や案内があったので、同系列で同値段帯でこうも質が変わるかと思いました。朝食も同様です。味はおいしいのですが、サービスの質が値段に見合いません。このホテルはタクシーで到着した場合、領収書を提出すれば費用を支払い時に払い戻ししてくれるのですが、払い戻しされませんでした。私も領収書を提出して、払い戻しのことをすっかり忘れていて、払い戻しされていないことにも気づきませんでした。こういう細かいところがラグジュアリーホテルという名に見合わないと思うのです。スタッフの方々のサービスクオリティは、到底この価格帯のホテルのそれにあっていませんが、皆さんとても愛想がよく丁寧に接してくれました。もしふふ熱海がふつうのホテルだったなら、満足できるレベルです。繰り返しになりますが、ラグジュアリーなのは箱だけです。サービスが全然価格に見合っていないです。ふふ箱根がよかっただけなのでしょうか。他のふふも熱海同様で大したことないのかなと思い始めています。
夫婦2人主人の会社のお祝いで2泊利用させてもらいました。もちろん凄く素敵は宿でした。スタッフの皆さんの対応や気遣いがとても素敵でした。⭐️⭐️お部屋も露天風呂が部屋にあって何回も入ってしまって👍2泊したのですが観光している間に部屋のお掃除も完璧でした。最初に訪れた状態と同じ様にしていただきました。食事も1日目は和食 2日目は鉄板焼きと満足な内容でした。こんな素敵な宿で、主人の疲れを取ってあげれることが出来てよかったです。また必ず利用したいです。
接客も丁寧で部屋も料理も良かったです!冷蔵庫の飲み物は値札の付いたもの以外は全て飲んでもOK!大浴場もビール牛乳等飲み放題!アイス?も食べ放題!!料理は10歳以下の子供が入ると鉄板焼きだめだそうです、、、危ないからかな?大浴場のダイソンの扇風機ですがホコリが詰まっていて掃除をしたほうがよいです!!
ふふ河口湖に以前宿泊し最高の宿を見つけた感じでしたので、今回熱海の宿泊先は迷わず、ふふ熱海を選択しました。お部屋は清潔感があり、お掃除も行き届き、お部屋の露天風呂は寝湯と石風呂の2つがありますので、私は寝湯の方をぬるま湯にし、石風呂の方を少し熱めにして交互に入り源泉掛け流しを堪能しました。料理も鉄板で、最高のご馳走です!シェフの腕を目で見て、舌で堪能と大人の贅沢を味わった時間でした。写真の料理は一例です!次回も旅行先にふふ系列がある場合、迷わずお願いしたいと思います。素敵な時間を過ごすことができる宿です!
施設の綺麗さ、お部屋の綺麗さはもちろんスタッフの方々の細かいお気遣いにも大変感動致しました。夕食時の会話の内容から私達が結婚記念日と主人の誕生日のお祝いで来ている事を知り、デザートにお祝いの札を立ててくれたり、写真もまさかの写真立てに入れてプレゼントしてくれたり、朝が苦手で朝食を食べれなかった主人のためにお部屋までおにぎりを持ってきてくれたりと、金額に見合った素敵なサービスをして頂けて大変嬉しかったです。言葉遣いから何から何までスタッフの方がとても気持ちいいおもてなしをしてくださって自分たちにとっては奮発でしたが、また来たいと思いました。ありがとうございました。
お誕生日のお祝いとして伺いましたが、皆さんとても笑顔と挨拶が気持ち良かったです。お料理も美味しくゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。バーでは普段は飲まないような珍しいお酒もいただきおいしかったです。つまらない質問にも丁寧に答えて下さりここでも楽しい時間を過ごす事ができました。映画を見たくてDVDを持ち込んでのですが、不具合で映らなかったのですがスタッフの方が外付けのDVDデッキを部屋まで持ってきてくださったのですがそのデッキも不具合がありそれでも何度も部屋を往復してくださり映画を見ることが出来て嬉しかったです。とても良い思い出に残る旅行が出来た事を感謝いたします。
モダンなお部屋で心地よいです。眺めはありません。お部屋に源泉かけ流しの露天風呂とミストサウナ付きの広いシャワーブースがあり、香りよいアメニティも充実しています。大浴場もあるそうですが、行っていません。お料理がとても美しく美味しかったのが印象的です。ただどれも味付けがしっかりしていたので、最後のご飯まで海老天の味付けご飯だったので、ちょっとしつこく喉が渇いてしまいました。でも本当にどれも美味しかったです。静かで居心地いいお宿です。
ふふ系列ははじめて宿泊しましたが非常に素晴らしかったです。外資系ホテルとは違う暖かいおもてなしと、宿泊客目線の工夫の数々に関心いたしました。食事も大変美味しく大満足です。プライバシーも確保され快適でした。ふふの目指すジャパニーズリゾートの理念に共感いたしました。有難うございました。他のふふにも行ってみたいです。
名前 |
ふふ 熱海 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0570-011-722 |
住所 |
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HP | |
評価 |
4.3 |
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先日一年記念日で宿泊しましたが、本当に最高でした。他の旅館やホテルにも色々泊まりましたが、またふふ熱海さんに泊まりたいという思いが強まりました!お部屋もとても綺麗で何より優しいスタッフの方のホスピタリティに感動しました。特に今回夕食の担当をしていただいた陸也さん(すみません名字を忘れてしまいました🙇)が私たちが会話をしていた中でボソッと言った言葉を聞き取り、毛布を持ってきてくださったり、終始笑顔で接客してくださりとても気持ちよく食事をすることができました。また鉄板のお料理も本当に美味しかったです。また必ず泊まりに来ます!