臨機応変な対応で安心。
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飯田郵便局の特徴
保険手続きに特化した窓口が充実している、郵便局の利便性です。
待ち時間が長いものの、納得のサポートを提供しています。
鈴加町の中心に位置する便利なロケーションが魅力です。
ゆうパックで衣類を送りたいと受付で伝えたら、後ろに箱の大きさの見本があるから丁度良さそうなサイズを確認してみて、と言われました。確認後サイズを伝えると「入れば紙袋の方がお安く送れますよ」と教えてくれて無事袋代100円で済みました(^^)d ご親切にありがとうございました。朝イチで行ったのですが駐車場は結構混んでました。
保険の手続きで行きました。難しい手続きでしたが丁寧な説明で分かりやすかったです。しかしややこしい手続きだった為か大分待たされました。小さな郵便局とはやり方が異なるようで時間がかかるそうです。時間に余裕があり詳しく聞きたい方などにはおすすめしますがお忙しい方は近くの小さめな郵便局をおすすめします。
日曜日のゆうゆう窓口を利用しました。休日にゆうパックを出せたり、不在時の引き取りが出来る点では良いのですが、非常に長い行列が出来ていました。ゆうパックのため、大きさだったり重さだったり宛名書きだったりで、時間が掛かるのはわかるのですが、とてもゆっくりした進みです。普通に一時間待ちとか有り得ます。窓口業務なため、仕方の無いところもあるとは思いますが、配達大手のヤマト運輸などの良いところを学んだりとかは無いのでしょうか？手に持つタイプのコンピュータで素早い受け入れや顧客数予測からの人員確保など、機械的にも、人的にも出来ることはたくさんあると思います。ゆうゆう窓口も、町の郵便局では不可能なのでしょうか？同業他社以下のサービスで、しかも送られて来た場合は運送会社は選べないので、どうしようもありません。せめて、同業他社と同じくらいのサービスにならないでしょうか？飯田中のゆうパック利用者に全員待たせるのが正しいことだとは、到底思えません。
郵便局特有の、窓口でとにかく待ち時間が長いです。しかし手の空いた局員さんが並んでる人がスムーズに流れるように用件を一人ずつ聞いていたのには感動。お陰でスムーズに郵便だせましたm(__)m
| 名前 |
飯田郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-943-545 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.1 |
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対応に臨機応変さがあり、担当者も柔和な印象でとても良かった。いつもありがとうございます。