新潟坂井店で安心の相談!
ドコモショップ新潟坂井店の特徴
スタッフの接客が最高で、丁寧で素早い対応を提供しています。
お客様重視の姿勢で、親身に相談に寄り添ってくれる安心感があります。
年寄使用の携帯解約への対応も、優しく丁寧にしてもらえるお店です。
親切丁寧に対応していただきありがとうございました😉
自分名義、年寄使用の携帯解約したら、2年以上不使用なのに2年契約の途中だから違約金10
対応してくれる人によって、接客の丁寧さが全然違ってくる。
いつ行っても、どんな問題でも親切丁寧に対応してもらえるからありがたい!
丁寧に老人にも優しく対応してくれます。予約して訪問するのがベストです!!
対応カンペキでした。色々その他の話も教えてもらい、また行かなくちゃって思ってます。今日は1円メロンパンの券ももらい美味しくいただきました!券がなくても200円だそうですよ。
今まで、ドコモショップを、いろんな所で、自分が、わからなくて、聞きに行きましたが、いまいちでしたが今日、長谷川さんから、丁寧に、していただき、ありがたかったです。
スタッフの皆さんの接客が最高ですよ!
プラン変更で訪問し30分以上待たされて通された女性スタッフは人の話を全く聞かず、埒が明かないのでプラン変更はもういいから機種変更について聞きたいと言ったら、また発券して並び直せと言われた。
| 名前 |
ドコモショップ新潟坂井店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9401 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 10:00~19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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上島さんという方が淡々とわかりやすく、スムーズに契約を進めてくださいました。貼り付けた笑みや言葉遣いではなく、しかし無礼というわけでも全くない、そんな絶妙な好印象を持てる方でした。私は理解力が良くなく、何がお得で何が損か、自分で決断するのに時間がかかったり疑問が出てきたりします。そのような中で同じような質問を繰り返して面倒臭い客かもしれません。他携帯ショップでは質問を重ねるごとに店員さんから笑顔が消えていく様子を見て、自分の低脳さや面倒臭さを逆に見せつけられているようで、ひえーごめんなさいという気持ちになってしまって、なかなか自分の気になる点を解消することが難しいと感じました。でも、私にとって携帯はとても大切な生活のパートナーなので、疑問点を解消して納得するものを選びたいという自分の気持ちを諦めたくないのです。理解出来ないまま、納得しないままなあなあで契約して自分の決断を後悔したくないのです。他ショップの店員さんが悪かったと言いたいわけではありません。私が勝手に萎縮してしまいました。しかし、上島さんとの商談では萎縮せずにいられた、納得のいく契約が出来た、それだけです。でもそれが私にとって、とても価値のあるものでした。携帯代が安くなってとても嬉しいです。ありがとうございました。上島さんのご対応を営業のはしくれとして勉強にさせていただきます。今後のご活躍をお祈り申し上げます。