素早い対応と親切さ、心温まるサービス。
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ドコモショップ新潟南店の特徴
スピーディな対応が評判で、待ち時間が短縮されるお店です。
充電器や電池パックの貸出しサービスがあり、助かる口コミが多いです。
予約をしても待たされることがあるが、親切なスタッフがサポートします。
homeルターの契約に予約をして行きました。店員さんの接客対応や商品の説明など色々なアドバイスをしてくれたので気持ち良く契約して帰って来ました。おすすめですが予約も日によっては取れない様です。駐車場🅿️も広いです！
お世話様です。私は65歳。docomo歴は…？。半年を過ぎました。ガラケーからスマホデビューしました。スマホ教室がなければ今こうして感想の投稿してないでしょう(笑)参加者の皆様も年齢層が厚く、和気あいあいの雰囲気で短い時間(60分)ですが講師の方が丁寧に指導して下さった賜でした。
ドコモショップは基本、どこもたいして変わらず可もなく不可もなくの殿様サービス。当方、25年以上のドコモユーザーでさえ特別優遇もないので実際は乗り換えたいのが本音…。ただ、こちらのショップ、伊藤さん(女性)の店員さんに対応してもらってからは考えがかなり変わりました。とにかく親切、そして少しでもそのユーザーにとってのメリットをとことん追求して下さる提案には感謝です。ドコモショップに行く際は必ず、予約の電話を入れ、その際は伊藤さんを指名する念の入れようです。家族共々、伊藤さんのファンだから笑えます。
非常に不親切です。対応が遅く、柔軟性もなく、オウムのように同じ言葉を繰り返すのみ。ペットショップにきたかと勘違いしてしまいました笑これなら機械に対応してもらった方が絶対に早い。
携帯の機種変更に伺いましたが、対応が遅く気が利かないスタッフばかりでした。何度電話しても電話が繋がらないことが多く、店頭へ行ってもちゃんと対応してもらえず。ここまで不親切なドコモショップは初めてでした。
素早い対応！最高でした。
数年前のことですがタブレットを購入したくて、予約をするのに電話でなく店舗に行きました。受付の番号札取るとこに係りの方がいましたがその方が札をとらずに おまちください。とのこと予約とるだけなんで早いのかとおもいきや スタッフの方は皆さん接客されてましたが終わられたスタッフ うろうろと この方が来るのかなーなんて思ってましたがずっーと何もせずうろうろと しまいには受付のスタッフの側にきて話しながら笑ってるこっちは30分は待っているのに 頭にきて 予約もせずに帰ってきたあまりにも、頭にきたので 店長だったか副店長だったかにメールをだしたけど返事なし どんな店じゃ タブレットは他の営業で買った。
10年近く前の携帯の電池パックが破損していて充電器も無く、その機種の電池パックや充電器の販売はもうしていないようで電池パックを貸してもらい、電源が入りました。マイクロSDに画像やメールデータを移行することができました。親切な男性の店員さんでした。ありがとうございました。
対応の良い、店でしたね！
| 名前 |
ドコモショップ新潟南店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9492 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒950-0973 新潟県新潟市中央区上近江１丁目３−７ 1階 |
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母の携帯電話解約で訪れました。対応していただいた男性店員さんのシステム熟知度が高く、あらゆる可能性を確認しながら手続きしていただきました。当初1時間はかかると思っていましたが30分程度で完了。助かりました。