笑顔あふれる丁寧な対応。
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ドコモショップ寒河江店の特徴
聞き取りやすい説明と、スムーズな質問対応が魅力です。
予約なしでの利用でも、快適な対応を体験できます。
店員の親切丁寧な接客で安心して相談できます。
新規・機種変更や、通常の故障等ではないイレギュラーな相談をしました。最初は電話で相談でしたが、こちらの話をよく聞いてくださり、親身になって相談に乗っていただきました。その後数日に渡り対応してもらい、問題を100％満足いく形で解決してくれました。本当に感謝です。ありがとうございました。いろんな口コミがありますが、今は1件のお客様に60〜90分かかると書いてありました。コロナ対策をしながら限られているスタッフで店舗運営をされているであろうし、その中でも年配のお客様の接客が多いと思います。私が来店した時もほとんどが年配のお客様で賑わっていました。年配の方は説明を理解する時間が必要でしょうし、使い方も何度もレクチャーが必要でしょう。そういった状況であれば、電話がつながらない事や、予約時間に来たのにまだ始まらないという事も往々にしてあるのは、ある程度理解できる事だと思います。最後にするサインも、全ての説明を聞きましたという事になっているはずです。ただ、あれだけたくさんある商品説明や約款を家に帰った後も全て覚えていられるでしょうか。忙しくて時間がないのはお客様もスタッフも、みんなお互い様ですとなれば良いですね。
予約のために電話しても一向に繋がらず。店に行き電話が繋がりませんという本末転倒なことせざるを得なかったです。対応はしてもらえましたが、何なんでしょうか？
聞き取りやすく丁寧な説明、質問への回答のスムーズさ、身だしなみの整い方など大変好感の持てる男性店員の方でした。
予約時間に待つ事は無く、1時間あまり親切丁寧に作業していただき助かりました。
料金の見直しで行きましたが担当者が簡潔丁寧に説明してくれました。
初めての携帯購入からいつもお世話になっています。
不正請求の件で相談しに行ったのですが、店員さんが親切丁寧に対応して下さいました👌とても助かりました。
他県の者ですがテーマソングの『笑顔あふれて』が良い曲ですね！いつでも Good Day～have a good day～♪と耳に残るフレーズです。ですので星５の評価とさせて頂きます！
コロナで、入店には事前予約が必要だったみたいだけど、対応が親切、丁寧。説明も分かりやすく、助かりました。
| 名前 |
ドコモショップ寒河江店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7808 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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今日で２回めラインの設定でおじゃましました、全スタッフの対応大変良く、頭の下がる思いです、クチコミには、良くは、書かれていませんが、自分以前そば屋で、働いて居ましたから、スタッフの対応が、大変良いのがひと目でわかります、末長くお願い致します。