親切対応で繋がるスマホライフ。
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ドコモショップ野多目店の特徴
丁寧な接客で契約内容を確認し、気遣いのある対応が魅力です。
物腰柔らかなベテラン女性が、急な相談にもスムーズに応じてくれます。
清掃が行き届いた多目的トイレも完備され、お店全体がとても綺麗です。
多目的トイレも広く使いやすく清掃が行き届いて綺麗です。
携帯が壊れてショップで対応の時は凄く親切だったのに来店予約を入れようと思い電話したところネットでした方が良いとの一点張りの答え自分でやってエラー等で出来なかったから助けて欲しかったのにショップが忙しいのは解るけど他社からの乗り換えのイベントの時とは大違い機種変したばかりだから機種代金が終わったら他社に乗り換えを考えるドコモだけはそんな事は無いと思っていたが…コールセンターの対応は他社よりも凄く良いと感じた。
このショップは私にとって、GOODな店舗です。携帯電話が出来てから何年経つのか～いるんな機種を使ってきましたが、私は実は携帯は色々さわるのが苦手なのです。動かない❗急に電源が❗WIHIが使えなくなった❗ラインやメールが送れない❗等々慌てて、ドキドキしながら、予約もせずお店に飛び込み店員の方に、スミマセンがーと持ち込んで見て貰うこと良くやってしまうのですがいつも笑顔で分かり易く対応して頂きます。携帯電話の救急店ですね‼️有り難うございます大変助かっています❗
機種変だけで長い❗️3時間かかりました‼️😢
スムーズな対応して頂き有難うございました。
店員さんが変わるとこうも変わるのね〜(゜ﾛ゜;ﾉ）ﾉとても親切に対応してくれる物腰柔らかな若い男の子が居て、困ってる私に、後日なら……ではなく、契約内容を確認して何かできないか調べて来ます❗と即対応してくれて、新機種購入ではなく1万円かからず新しいスマホに交換できました❗店の利益を考えたらそれは言わずに後日新機種購入を……と言う流れになるでしょうが、こちら側の立場に立った対応をしてくれて感謝です😌💓そっけない対応で有名なドコモですが、この子が染まらずこのままで居てくれて、異動しないで居てくれたらなと願うばかりです(u003e_u003c)前回の投稿からしばらくぶりですが、久々伺ったらあの子は居ないなぁ…異動したかなぁ…だがしかし❗何と他の方も神対応★受付に立たれてるおかっばの物腰柔らかなベテランの女性の方が、予約無しで慌てて駆け込んだ私に他の予約の方の合間をぬって素早く対応して下さり、死にかけのスマホが復活しました。有難い(T_T)次に伺った時も別のベテランの男性が丁寧に対応して下さいました。
料金プランの相談に行きましたが都度、プランの組み合わせ例を紙に書いていただきとても親切でした。その場でプランの変更は行いませんでしたが「Webでも変更可能ですがよかったらまた来てください」と声をかけていただき嬉しかったです。
先日、契約内容の件で来店しました😊とても親切に説明をしてくださり納得致しました。有り難うございます🙇
ただいまコロナのため予約が必要になります。利用する場合は、連絡をしてからいいかと思います。
| 名前 |
ドコモショップ野多目店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8057 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
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比較的空いていてお店の方も丁寧に接客をしてくれます。あちこちのコールセンターが音声案内になってしまい、故障や設定がわからない時に疑問が解決せず面倒なのですが、こちらの店舗の皆さんは懇切丁寧に対応してくださいました。