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とても親切丁寧に説明して下さいます。フレンドリーなので、なんでも相談できます。耳が聞こえにくくなったおじいちゃん、おばあちゃん、若い人でも聞こえにくいなあという方、一度相談してみては。フォナックの補聴器はうん十万とかしますが、なかなかいいみたいですよ。家族の高齢者が使用していて、全員が満足してます。私も、いずれはお世話になると思います。