ハリアーZレザーパッケージ、納車がスムーズ！
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車の森 なかもず店の特徴
ガラスコーティングを依頼し、スムーズな納車を体験しました。
新店ならではの綺麗な内装とおしゃれなデザインが魅力です。
予約なしでも丁寧な接客で、急な購入にも対応してもらえました。
ガラスコーティングで来店しました。初来店時は出迎えしてくれて、施工も即日対応してくれたし、代車も貸し出しOKでした。ただ引取時は、来店時間もあいまいだったためか出迎え無しは構いませんが、店内に入っても20分ほどは1階にほとんど人は居ず、2階の事務室に篭ってるのかな？クチコミ低評価案件によくある状況の通りで、以前から変わっていないように見受けられますね。企業事務所ビルではまあ普通のことでしょうが、ショールーム店舗では予約客だけでなく飛び込み来客も居ます。それを考慮し、受付エリアに数人は常駐するものかなと思うお客が多いのではないでしょうか。せっかく1階に無料ドリンクバーや子供エリアなど綺麗な受付と店舗があるのに、2階の事務所とエリア分けしてしまっている悪影響で、来店客に目が届いていない状況を自ら作り出してしまっている。より多くのお客を迅速に対応したいのなら、1階で仕事している方が良いように見えます。そこで、社員に「来客に注意しろ」とだけ徹底するのは、経営者としては安易なマネジメントだと思う。上の者から下の部下に、言葉だけで改善を図らせるのは短絡的行動。なぜそれが起こるのか、店舗内配置、エリアマーケティングの失敗ではなかろうか、と推測します。
ディーラーではない不安があるが、実際につかってみての判断になると思うただ、納車までのプロセスはストレスなくスムーズにおこなってくれた。
接客もよく対応も最高でした。営業の窪田さんは客の気持ちを最大限に汲み取って商談し客にとって良い条件を見出してくれます！
急な購入となりましたが、びっくりするほど早く新車を納入して頂きました。ディーラーより早かったんじゃないかと思うくらいです。ありがとうございました。
イオンで展示をしていて、来店予約をすると5000円のギフト券をもらえました。翌日お店に行き、気持ちのいい接客をしてもらい、満足のいくご提案もしていただいたので新車の契約をしました。
今回初めて利用でハリアーZレザーパッケージ購入させて頂きました。神奈川県からの購入ですが、新幹線を利用すれば立地も良い場所で便利です。大変お安く購入させて頂き感謝しております。
予約なしで来店してしまいましたが、すごく丁寧に接客していただきました！新古車の台数も多く、何より、スタッフさんの人柄に感謝しております！今後ともよろしくお願いします。
車の値段は、安くなっていますが、実際はうさぎ保証などといって13000円いるなど最終的にはディーラーの値引きと変わらないです。お客様対応もラインのみでの対応となります。ある意味今どきなのかと。基本的に従業員が少ないのか常に対応が遅いです。アフターケアのプランに入っていますで後々に期待したいです。
橋本さん、先日はありがとうございました。松岡さんという方の見積もりを名前も名乗らない部下が持って来ました。納得行かないばかりの見積もりが最初に出てきてとても不愉快でした。決済者が来てるところにこの人は当てない方が良いと思います。ただ、橋本さんに代わって頂いてからナビをどうしていくかや金額の見直しなどサービスもして頂きありがとうございました。自分も営業という仕事をしてるので、あまり営業をかけられるのが好きではなかったです。しっかりと説明があった上でオプションも付けて欲しかったです。丸谷さんという方も保険の見直しや説明をして頂きありがとうございました。とても分かりやすかったです。今回は頭金が用意できなかったのでここで買いましたが、ディーラーに行った方が安いのは安いと思います。納期を早くしたいやローンで組むならここは全然まだ安い方だと思います。
| 名前 |
車の森 なかもず店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
072-240-3200 |
| 住所 |
|
| HP |
https://kurumanomori.com/?utm_source=google&utm_medium=mybusiness&utm_campaign=mybusiness_nakamozu |
| 評価 |
4.2 |
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来店予約したその日に契約し3週間後に納車することができました！色々な対応も聞いて下さり助かりました！