優しいスタッフが迎える、杵築ドコモショップ。
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ドコモショップ杵築店の特徴
機種変更で優しい対応をしてくれたスタッフが魅力です。
雰囲気の良い店内で携帯電話の説明が分かりやすかったです。
大分交通の系列の信頼性があるドコモショップで安心感があります。
店内ちょっと暗い、auに行ってみると明るさが全然違う対応してもらってる最中にスマホ教室が開かれてるとこちらの説明対応にスマホ教室の説明が入ってきてとても五月蝿いです、スマホ教室は別の場所で開いて欲しい。
凄く優しく、手続き、してくれた、
予約時間を10分遅れてしまいましたが、笑顔で対応してくださり、説明もわかりやすかったです。
予約してもかなり待ちます。DOCOMOショップは杵築、国東、日出にもありますがどこも多い。ちょっとわからないから寄るようなところではないですね😥店員さんは親切な方が多いです。
良いスタッフに出会えて良かった。幸せな気持ちになってルンルン❣️思っていたよりも良い機種が買えました。教室をしていました。わからない事があれば、丁寧に教えてくれてた。
スタッフの対応は良いのですが、待ち時間が長い❗
自分は短期しか杵築に居ないので、ドコモさんにポケットWi-Fiの話を聴きに行きました。自分はdocomoでも使っていないのに優しく丁寧に対応してくれました。商品を確認したら売れ切れという状況になりまして、何回も私に謝ってくれました。自分の方は商品がないので、色々な他のお店を紹介してもらいました。反対側にあるauさんに言ったら、サービスの丁寧度が違い過ぎました。こっちは2年間契約しかないですよ！短期それはできない！で…終わりもう一回docomoさんに戻って、もう一個大分駅にあるお勧めしてくれたお店に行こうと思って、行き方とマップを印刷してタクシーの番号もくれました。非常に感動しています。本当にありがとうございました。大雨だったので、docomoさんがいないと多分もっと大変でした❤️
大分交通の系列です。中央と同じ法人のようですね。解約で行きましたがとても良い対応でした。家族回線の解約も含め相談に乗ってもらい、無理な勧誘もなくしっかりと解約時期のタイミングも丁寧にしていただきました。この辺りはdocomoの経緯からauやSBと違い良識の有る商売方法だと痛感します。契約・解約も消費者の不安材料が沢山ありますが、やはり他社に比べ不要な契約・解約時の違約金はクリアだと思いました。クレーム気質で我儘な客層を切る英断をしたのか、過剰なサービスもなくなり設定料金も書かれておりスムーズになったのもこういう所なんだろうなと思いました。もっと金取っていいですね。本来自分で設定する事ですので。
普通かな。レベルが低い。
| 名前 |
ドコモショップ杵築店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8793 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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飛び込みで機種変に行ったらすぐ対応してくれた。隣町のドコモは絶対予約。スタッフの対応もいいとは言えない。でも、杵築店は説明も分かりやすいし、丁寧で良かった。