ボルボの瞬速修理、心強い味方。
ボルボ・カー 江戸川の特徴
エアコンやエンジンの不具合を即日確認し、迅速に修理してくれるお店です。
ショールームの一部を貸し出して、保護犬のいぬ親会を開催できる配慮があります。
競合他店と比較しても、ボルボならではの接客マナーの高さが際立っています。
エアコン効かない、エンジンからの異音がする等を即日確認してくれて、翌営業日には修理完了してもらえて、ものにもよると思いますが、動きが早く、とても助かってます。
違うお店のユーザーなのですが、どうしても確認したいことがあり、カスターマーセンターで開いているお店が江戸川店とお聞きし電話をしてお聞きしました。すごく丁寧に調べて頂き、大変助かりました。とても親切なお店だと思います。
感じの良いお店でした。
保護犬のいぬ親会を開催するのに、ショールームの一部を貸していただきました。明るいスタッフさんたちが皆さんで優しく声をかえてくれました。わんこたちも警戒なく吠えることはありませんでした。雑誌「いぬのきもち」が選ぶ、愛犬向けだと感じる自動車メーカー輸入車部門にて3年連続1位は伊達ではありません。わんこたちが泊まれる宿やキャンプ場も多くなってきました。お出かけするのにクルマは必須です。いぬ親会にいらしたお客さんたちも「素晴らしいいぬ親会」と感想をもらっています。ボルボの社員の方が気持ちよく対応してくださったおかげです。愛犬家の皆さんに一度は足を運んでもらいたいです。
車はとても気に入っていましたが、2年目の点検を経て売却しました。ドレンホースの延長やらバックドアセンサーの不調等、FBなどで共通問題とされているような不具合も申告しなければ対策提案されず、2年目の点検はハガキはおろか電話の1本すら来ず、組織として改善する気もないようですし、売りっぱなしもここまで来ると付き合う気になりませんでした。安全やlifeに寄り添うことを売りにしているブランドかと思っていましたが…オーナー向けVOLVO ID?アプリ?何の説明もありません。
丁寧に接客してくださいました。高いモデルを希望していましたが、こちらの生活スタイルを聞くと下のグレードをお薦めしてくれて安心出来ました。細かい事ですが、少しだけ言葉遣いが気になりました。
国産車ディーラーも良いけどさすがボルボって感じの接客でした。
スタッフの方々のお客さんに対するマナーが非常に良い、昨日、点検にネッツトヨタ深川店に行ったが、接客マナーは天と地ほど違う。
近くのディーラーさん、購入は系列の別会社だったにも関わらずとても親切で丁寧な対応でありがたい。今後もお世話になろうと思う。
名前 |
ボルボ・カー 江戸川 |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-5879-3651 |
住所 |
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HP | |
評価 |
4.2 |
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カーセンサー経由でメールして購入しました。当方和歌山県で遠方でしたが、「車両品質評価書」がとても良かったので購入決め、一度見に行きました。とても綺麗な状態でした。担当の依田さんがとても良くしてくれ、安心して購入出来ました!たくさんサービスもしてもらいました!遠方ですがまたこちらの店舗でお世話なりたいと思いました。良い車をありがとうございました!