自転車の試乗、充実のサポート！
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サイクルベースあさひ草加谷塚店の特徴
ネットで購入した中古クロスバイクの受け取り場所でした。
声を掛けると自転車の説明や試乗のサービスが充実していました。
空気入れのサービスもあり、便利なサポートを提供していました。
ネットで購入した中古クロスバイクを佐川の営業所まで取りに行った帰りに防犯登録の為に寄りました。箱に入ったまま持ち込んだにも関わらず無料で組んで頂き点検までして頂けました。更には箱までこちらで処分しますかと聞いて頂き神対応に感謝です。受付の方、作業してくれた方も丁寧で親身に対応して頂き好印象です。今回は大して売上にならず申し訳なかったですがメンテナンスや子供の自転車購入等でまた伺いたいです。
少人数で自転車の修理や整理、接客に忙しそうでしたが、声を掛けると何台もの自転車の説明と2台の試乗と、乗って行った自転車の空気入れまでして頂きました。結局再来店することにしたのに最後まで気持ちよく、快く対応してくれました。有難かったです。初めて行きましたが、行って良かったと思いました。
ゆっくり見たかったのですが、トイレが無くて早々に退店してしまいました。
修理依頼で2回行きました。店員の当たり外れが大きいです。一回目は作業中だった店員さんに外で順番を待っていますと伝えたところ、取り急ぎ様子を見るためすぐ来てくださりました。結果的に無料でしたが快く送り出していただき、大変助かりました。2回目は大雨の時、仕事の昼休みにパンク修理を依頼しに行きました。数人店員がいて一回目より暇そうだったのですが声がかからず、修理作業中の方に声をかけたところ「今これやってるんで！」とだけ、わかるだろ？みたいな顔で言われました。仕方なく外で20分以上待っていたのですが昼休みが終わりになったため、受付だけでもと自転車を拭いていた他の店員に頼んだら、あっさり先の方に引き継がれ、「名前と連絡先書いてください」と言われ、自転車を預けて終わりました。いらっしゃいませ、待たせたお詫び、ありがとうございました、すべての声が誰からもありませんでした。言うまでもありませんが、最初から受付だけ済ませればよかったことです。客に忙しいアピールするなら、待たせる前に今日はもう受付すらできないと言ってください。
女房の付き添いで自転車を買いに行きました。店員さんもすごく丁寧で説明もよかった。３万位のと４万位ので迷っていたら、あえて高い方を進めるわけでもなく、私達にあった説明をしてくれました。
| 名前 |
サイクルベースあさひ草加谷塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-929-9800 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
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ネット注文した自転車の受け取りで来店。口コミが悪く、少し心配していたが、特に気になる点はなく、普通の対応だった。土日だからか、店員の数が多い印象、客の入りは少ない。バイトらしき人もちゃんとした対応でした。