松本さんの心温まる物件案内。
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株式会社レントハウス 下高井戸店の特徴
松本さんの分かりやすい説明が魅力的です。
立ち寄り先で親切に物件を探してくれます。
エリアの特徴や沿線の情報が豊富に得られます。
今回松本さんにご対応して頂き、ものすごく分かりやすい説明と丁寧な対応をしていただき助かりました。自分が探してた好みの物件を的確に判断して提案してくれますし、家の周りの雰囲気など暮らす想像のつきやすいお話を交えながら進めてくれます。お部屋探しは初めてでいくつか不動産屋さんに行きましたが、私はここで好みのお部屋が見つけられたので初めてお部屋探しをする人にも安心してご利用できると思います。
店長さんに担当いただきました。二人暮らし用の賃貸を探してて、いろいろ細かい依頼にも丁寧に対応してもらいました。迅速で臨機応変な対応をしてもらいました。結果、満足いく物件を見つけて契約できました。また引っ越す時はお願いしようと思います。
平日は空いていましたが、土日は対応する席がなく、混んでいました。
担当の方によると思いますが親身になってくれます。私は物件を決めるまでとことん内見をするタイプなので、恐らく大変だったと思います。レントハウスさんでは合計10件程内見させてもらいました。土日で連れ回してしまいましたが、全く疲れた顔もせず、気さくにお話しをしてくれました。『自分の目で見るって大事ですよね』と言ってくださったのが好印象でした。
内見の日程調整をしたいとLINEでの問い合わせをしたが、途中から既読無視。返信しないならLINEでの受付やるな。
たまたま立ち寄った不動産屋さんだったのですが、とても親切に対応して頂いて、気に入った物件を見つけることが出来ました！ほぼ希望通りの部屋を見つけて頂いて新生活がとても楽しみです。ありがとうございました！
かなり広いエリアで部屋を探してましたが、エリアの特徴や沿線の説明等ネットじゃ知りえない情報を頂き、感謝いたします。来店した意味がありました！
担当者さんの対応が良く、スムーズに物件探しから契約までスムーズにできました。物件の紹介のとき、デメリットも説明してくださり、安心してお任せすることが出来ました。
めんどくさい店員がいる。他の客を対応していて時間掛かるわ、1時間以上掛けていい物件が無いから別の所に行こうとしても食い下がって来るし、中々帰れない。
| 名前 |
株式会社レントハウス 下高井戸店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5355-0766 |
| HP | |
| 評価 |
2.6 |
| 住所 |
|
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契約の目星がつくまでは非常に丁寧。気に入った物件があると強引に仮契約を勧めるが、説明不足。仮申し込みがどういうもので、どれくらいの期間がかかるかの説明が一切無し。他の不動産会社の内見も予約していたので、「仮申込書を書いてください」と言われた時に不安に感じ、「これを書くとどういう状況になるってことですか？」と聞いたら「書かないと、気に入った物件のクリーニングの交渉もできないし、とにかく何も始まらないんで！書いてください！」と他の客の接客の合間に適当にあしらわれました。個人成績あるからか、他のスタッフのフォローも無し。あの時点でそこでは記入せず、他の不動産会社に依頼するべきでしたね。最終的に決めた物件は、私自身が他社サイトから見つけたものでしたので、仲介手数料のお値下げを交渉したところ「最善の物件を見つける為に色々提案させてもらいましたし、クリーニングの時期の交渉もしたので、仲介手数料のお値引きはできません。仲介手数料は値引きできないのでその他で下げられないか管理会社に聞いてみます。」との事。提案と交渉が不動産会社の基本的な仕事だと思うのですが、それを理由に値下げはできないと言われてもな…というのが正直な意見。色々理由を並べずに「弊社では致しかねます」のひと言の方が気持ちが良いです。そして、契約の為に管理会社に行った際。入居前にクリーニングを急いでいただきありがとうございます、と伝えたところ、同じマンションで間取りは違うものの広さは同じで、階数が1つ上で家賃が千円しか違わない即入居できる部屋があったとの事。「えっ？その部屋は見てないの？一緒に見た上で契約した部屋が良いからクリーニング急いでって事なんじゃ無いの？直接うちに言ってくれたら良かったのに」と言われて呆れました。そもそも、見たい物件があり、SUUMO経由で依頼して連絡が来たのがこちらの不動産会社でしたが、事前にレビュー見ていたら依頼しませんでした。高い勉強代だと思う事にします。