心温まる年賀状、古き良きポスト。
日本郵便㈱ 本社の特徴
増田社長さんの心温まる年賀状が印象的です。
日本最古のポストの写真が可愛いと好評です。
各郵便局の対応に非常に満足との口コミがあります。
自粛要請に伴う営業時間の変更について、告知がされていないことを意見。午後7時までに。受験シーズンで願書を出す時は、確認した方がいい。
郵便局からの増田社長さんの年賀状は、心温まるもので、日本最古のポストの写真も可愛いかったです。いつもありがとうございます‼️☺️
| 名前 |
日本郵便㈱ 本社 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3477-0111 |
| HP | |
| 評価 |
2.7 |
| 住所 |
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各郵便局の対応には、非常に満足している。日本郵便のカスタマーセンターは、問い合わせは全て管轄郵便局に。というのが指針なので、実際カスタマーセンターは、問い合わせについてはあってないようなもの。客層からのクレームその他は担当郵便局に通達されるシステム。上申は基本的に受け付けていない様子。最近某運送会社を傘下に入れ、国から大幅なテコ入れを受けた。ユーザーとしては届けてもらうものを、届けてもらえば、何ひとつ文句はない。配達には非常に気配りが感じられる。親切なスタッフが多く見受けられる。カスタマーセンターに於いては、日本郵便のサービス、ゆうちょなどや株式のサービスの対応が優先されており、ユーザーとしては地元の郵便局との付き合いを大切にしたいところ。郵便サービスについては多々展開されており、利用する客へのサービス精神が見受けられる。提案として、誤った配達(誤配)をいま一度見直したいところだ。不届きなスタッフにはクビが申し渡されるようだが、やはり郵便物の未着に関して誠意はいまいちだと言える。最近郵便物の総印字化を申し出た。ゆうメールなら5円差なので、ぜひ採用して欲しい。誠意のある郵便局スタッフとは対照的な上層部。今年民営化20周年を迎えた。