朝9時、待たずに修理完了！
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イオンバイク 浦和美園店の特徴
修理対応が迅速で、待ち時間なしで安心してご利用いただけます。
ジャリヘルも取り扱い、子供向け商品が充実しているお店です。
代車サービスがあり、パンク修理時も安心して任せられます。
若い店員さんが柱に寄りかかって寝てたり、何をする訳でもなくソワソワしていたのが気になりました。自転車のことを聞こうと声をかけると、「わかる人に聞いてきますね」と他のスタッフを呼びに行く始末…何をしているのかと思いたくなるような接客でした。整備をされていた方からは、丁寧な接客をしていただきました。
ここの口コミが凄まじかったので覚悟して行きましたが、拍子抜けするくらいきちんと対応いただきました。特別素晴らしいって訳じゃないけど、低評価になる理由はわからなかったかな。もちろん接客してくれた人によるのかもしれないけれど。
お盆の時期ですが、開店直後朝9時過ぎに訪問したら待ち時間無しで修理対応いただけました。修理担当の方、海外出身の方かと思いますが、処置も的確でスムーズで全く問題ありませんでした。
子供用のチヤリヘルを買いに寄りました。他何軒かいったのですがスタッフさんの対応が他店より良く 周った後に戻り、色は赤系が良かったのですが同タイプに無く、青い柄のヘルメットを購入。
なぜこんなにも低評価が多いのかわからないです。私は、4回ほど利用したことがありますが、どのスタッフも親切で丁寧で何がパンクの原因だったかなど細かく教えてくれてとても好印象です。
先月こちらの店舗で自転車を購入し、車で持ち帰ろうと思ったのですが、なかなか車に積む事が出来なくて駐車場で娘と困っていたら、お店の中から男性の店員さんが出てきてくれて3列目のシートを倒して車の中に積んでくれました。閉店時間位でお忙しい時間帯だったと思うのですが、本当に親切な店員さんのお陰で助かりますました。また自転車を買う事があればこちらの店舗を利用したいと思います。
パンク修理（タイヤ自体がダメになっていたためタイヤの交換もやってもらいました）をしていただきました。横にたくさん修理する自転車がありましたが、ちゃんとお願いした時間に仕上げてくれました。入店した時も「こんばんは～」と挨拶してくれましたし、自転車の引き渡しの時に今後の注意する事等も教えてくれました。メンテナンスもしてくれたので帰りの自転車は明らかにこぐ感触が軽くなりブレーキの効きも良くなってました。私には満点でした。
接客して貰うにはレジ横においてあるリストに自分で記名して接客の順番待ちをします。レジは入口よりだいぶ、奥にあるので入口に｢レジ横に記名して待つ｣旨インフォームがあるといいですね。わからず時間をかなりむだにしました。また、前の接客がおわった店員が今入ってきた客にサッとつかまってしまいそのまま接客…。順番待ちさせるなら、そこもきちんとしないと。子供が買いたい自転車があったため、がまんして待ちましたがそうでなければその時点で｢もういいかな｣と出ました。試乗を頼んだら跨がるだけだったので走れるか聞いたら🅿に案内してくれました。質問したらこたえてくれますが向こうから色々教えてくれたり試乗をすすめてくれたりはないです。跨がった時もサイズあっているのかとかいちいち聞かないと黙って立っているだけなのでもっと積極的に仕事してほしいなぁ(笑)と思います。修理の人は接客しないスタンスならば修理は店頭ではなくてもっと奥か、せめて修理の人より受付が前にあった方がお互い気持ちよく行くと思いますよ。同じ、イオンバイクなら東浦。規模はコンパクトになりますが店員さんの接客はあちらが上です。
店員さんが忙しそうで、いつも声を掛けづらい。
| 名前 |
イオンバイク 浦和美園店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-878-2830 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.9 |
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街の自転車屋さんにか比べて価格がボッタクリそして時間がかかりすぎ遠くても街の自転車屋に持っていく。