新規契約の安心感、丁寧な説明。
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楽天モバイル 新宿サブナード店の特徴
平日の午前中に訪れると、スムーズに15分でSIM交換が完了する便利さがあります。
こじんまりとした店内は、誰でも安心して入りやすい雰囲気です。
サポートが充実しており、特に担当によって安心感が違います。
思っていたよりごみごみとした場所ではなく待っていても苦ではありませんでした。外国のお客様が前にいて時間が押しましたが、店員さんの対応はとても丁寧でした。
事前予約を行いセカンドスマホとして新規契約しました。細かい質問にも親身に対応して下さり、疑問や不安を解消することができました。このご時世でも対面で申込みできることに本当感謝しております。
新規契約で店長？のメガネかけた優しいお兄さんにとっても親切に相談に乗って頂きました。他の店舗でも相談しましたが、こちらの方が1番丁寧でした。お世話になりました。ありがとうございました。
空いてるんで予約なしでいけましたが、土地柄、怒鳴らないでくださいとか、暴力禁止とかあるんでまぁそういう方々も来るお店なんでしょうね。
プロバイダの変更、楽天モバイルのポケットWi-Fiの画面に「更新してください」と出るのでその問い合わせに行きました。冊子や動画で説明をされますが、プロバイダ変更はその場で完結せず、自分で何カ所かに電話する事になります。ポケットWi-Fiの更新も、「こちらに電話で問い合わせてください」と番号を渡されるのみでした。対応は丁寧ですが、こちらの質問には答えられない事が多く、その場で一緒にググって調べたりwマニュアル以外の事は全部自分で電話して問い合わせないといけません。ついでにWi-Fiの充電が切れそうなので充電させていただけますか？と聞いてみたら、充電器も無いそうで、何のための窓口なんだろうと思いました。
平日の午前中に行ったから良かったのかもですが、SIM交換（e-sim→ナノsim）してもらったら15分ほどで終わりました。スタッフの対応も普通に良くてスムーズに済んで良かった。
日本国内で ３０年以上 携帯電話📱を使っております。基本的にDOCOMOさんだったんですが、ショップスタッフの方々があまりにも気分良く、全部乗り換えてしまいました。説明も簡潔で分かり易く、お客さんが解る言葉、ボキャブラリィで話して下さるので ホワィトプランみたく、隠れ価格が無く安心です。毎日使うものﾀﾞｶﾗ嘘偽りが無いって大事だと思う。
店員の方の案内が丁寧です。ネットで来店予約をしておくと、手続きがよりスムーズになります。
こじんまりしていて、かなり入りやすい。楽天はやっぱり店に入りやすい。
| 名前 |
楽天モバイル 新宿サブナード店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5357-7883 |
| 住所 |
〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町１丁目２−２ 新宿サブナードビル 地下B-11号 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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| HP | |
| 評価 |
4.2 |
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新規契約でしたが、優しく丁寧に説明してくださり、安心して手続きできました。