熊本城を望む歴史の宿。
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熊本ホテルキャッスルの特徴
熊本城の天守閣が見える部屋から歴史を感じられます。
県都にふさわしい格式高い老舗ホテルで落ち着いた雰囲気です。
食事処のデザートは程よい甘さで食後にぴったりの味わいです。
流石熊本の一流ホテル。ホテルスタッフの対応が一流でした。非常に丁寧かつ親切にご対応していただけます。やはり設備の古さを感じるところはありますが、非常に清潔に清掃されているので、全く気になりません。そして備え付けのドライヤーがリファでした！ホテルのドライヤーが合わないので持ち歩く方も多いと思いますが、キャッスルホテルなら荷物を一つ減らせますね！
古き良きホテル、各フロアーに１室しかないという部屋を家族４名２人づつ上下階を取りました（違う部屋からも城は見えそうですが・）車で到着した時から駐車係の方の対応も良く、今よく言われているサービスの低下も感じる事なくプロホテルマンが多いホテルだと思います。夕食は外食で朝食付きで泊まりました。コーヒーマシンの扱いが解らない人が多く渋滞しており（選んでもう一度銘柄の下を押さないと入れられない）解りやすく英語で説明書き置けばいいのにと思いました。それ以外は満足です。
古き良きの代表格。先日のお部屋はパリのプチホテルのような感じもあり、10年ぶりの熊本への夫もお城の見えるお部屋で落ち着いていて素晴らしいと熊本の良い思い出ができたようです。（そうそう！10年前は結婚パーティーでの利用でした。）私にとっては故郷で幼少期から馴染みのある場所。ずっと変わらず、今すぎないスタイルを保って欲しいと願っております。
熊本城観光で宿泊しました。駐車場が分かりづらいです。ホテル裏手にまわって係員の方にカギを渡して機械式駐車場に入庫していただくシステムでした。場所は熊本城まで徒歩圏内。ただし城内入口までの道を間違えると凄く歩くはめに。神社方面に行かないように注意が必要です。後は早めに到着すると15時までチェックインができません。手荷物は預かってもらえますが、少し融通をきかせて貰えると助かります。客室のお風呂が古くて滑りやすく危険。アメニティに化粧水が欲しい。場所も従業員の方も良いので、客室を改装していただければリピートすると思います。
日航が取れなかったので、悩んでこちらへ。熊本城が見えるお部屋にしましたが、城を眺めるにはソファの位置をずらす必要があり、また、窓ガラスが汚れていて、綺麗には見えなかったです。交通量の多い道路沿いなので、車の音や人の話し声がよく聞こえます。熊本では格式高いホテルだと聞いていたのですが、お部屋の調度品等はまったく高級ではないです。古いホテルなので、臭いが気になったのと、空調の調整が難しかったです。唯一、駐車場の案内係の男性だけが、率先して荷物を運んでくださったり、フロントまで案内くださったり、きちんとした気持ち良い仕事をしてくださいました。
県都のシンボルホテル。お城🏯の目の前だし、街やアーケード、デパートに近いので便利。スタッフが素晴らしい。挨拶や対応が気持ち良いです。部屋のユニットバスは古いタイプ。トイレに座ると鏡に映るのはいかがでしょうか?
コロナ禍の時期に1階に有る食事処で2、3回夕食で利用しました｡テーブルの配置がキチンッとソーシャルディスタンス出来ていて,食べている方々もキチッとルールを守られる方々で安心して食事できました｡味は私の口には合いました｡美味しく感じました｡デザートはケーキ屋さんのとは違い,程ほどの甘さで食事の後に食べるには丁度良い味でした｡食事のデザートは私の楽しみの１つです｡料理の値段も丁度良い価格だと思いました｡接客サービースは勿論良い(普通の街中レストランより)｡味(私の口に合う),価格(私には丁度良いと思いますが,個人差は有ると思います),接客(私は接客のプロ集団だと思うので)を求めるならば,私はお薦めしたいと思います｡
歴史があって古いが快適なホテル。昭和、平成、今上天皇と三代に渡り、泊まられたホテルはそう多くはないだろう。昭和天皇が来熊された際、熊本政財界の総力を結集して作られたホテルなのだそうだ。建物は古いが清潔で、快適だった。少し不便と思ったのは、館内に自販機などはなく、5分くらい歩いてコンビニに行かなければならないところ。宿泊に伴い、駐車場を利用したが、朝イチで熊本城をぶらっと見に行き、町を少しぶらぶらして、期限の11:30に出発したのでちょうどよかった。朝ごはんはご飯かお粥が選べるお膳タイプ。もう少し、熊本ならではのメニューがあるとよかった。
年季が入ったホテルでしたが、清潔で良かったです。従業員の方全員のホスピタリティがスゴイ！ランドリーの受付が、朝8時〜ですが、もう少し早く出たくて相談したら、快く受け容れてくださいました。ありがとうございます。いつも熊本出張の時は別の定宿がありましたが、キャッスルさんもまたお世話になります。
| 名前 |
熊本ホテルキャッスル |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
096-326-3311 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
|
周辺のオススメ
築年数の関係で少しレトロな雰囲気がするホテルです。しかし、ホテルのスタッフの対応は他のホテルと比べ物にならないくらい良い。連泊で利用したが、寝過ごして昼過ぎに出かけた時も清掃時間は過ぎていたのに清掃をしてくれていた。一つ一つの事がとても丁寧でこれがプロの仕事なんだと感心しました。基本的にバス、トイレが一緒の部屋が多いのですが湯船を溜めてバスタブの外でシャワーを浴びると大洪水になりますので注意が必要です。景色も良く夜は熊本城のライトアップも綺麗でした。