親切な提案で納得購入!
ノジマ イオン西新井店の特徴
店員がニーズを確認し、適切な提案で満足できる購入体験を提供しています。
ヘルパーを使わない誠実な姿勢に、顧客から高い評価を得ているお店です。
各メーカーの商品について、分かりやすい説明が魅力の接客スタイルが特徴です。
電球を購入しました。最初はイオンなのかと思い、オーナーズカードやイオンカードの利用が可能かレジで聞きましたが、ワオンなら使えますと、質問の回答がなってなく、アプリありますか?と聞かれたので、イオンのアプリ出そうとしたらノジマのアプリだと言われました。面倒だからアプリ無いので、d払いで言ったら、レジの操作がわからない様で、モタモタされました。先輩らしき方が横から教えたので、何とか決済出来ましたが、電球買うのに無駄な時間を費やした感じです。ここのノジマさん以外でも同じ対応された記憶があったので、少し笑いました。まぁ対面が不向きな電気屋さんと感じた一時でした。頑張ってください。
洗濯機で迷っていたら、定員さんが親切に説明してくださり、納得して購入できました!ポイントを使って、欲しかったプリンターも購入できました!ペットボトルの水も嬉しかったです。ありがとうございました。
とてと親切な接客をしていただきました。コジマと比較しましたが店頭表示価格はノジマさんのが安かったです。お値引きもしていただき満足のお買い物でした。
KDDI障害の中、子どもの機種変の相談に来店、制約のある中で、複数案の提案と、ニーズをきちんと確認してくださり、非常に満足が行く相談となりました。再来店時もよろしくお願いします。→無事に手続きできました。短時間で終わったのも助かりました。
店員によって接客のクオリティに大きな差があり、当たりハズレが大きい。
この店舗スタッフの皆さんは、顧客の立場に寄り添って、携帯だけでなく音響、家電など各メーカーの商品について使い方や性能などの質問に対して適切な助言や提案をしてくれますよ…親切です。
先日、洗濯機を購入しました田中です。ネットや、足立区周辺・秋葉原の家電量販店を調べ、電話対応がいちばん親切だったので来店しました。接客担当のシミズ様が感動の接客!この人から購入したいと思い、決定しました。価格もネット最安値に最も近く文句なし。愛情ある優しい接客で気持ち良く購入することが出来ました!今後、家電は全てこの人から購入したいと思っています。後日、新しい洗濯機が届き 音も静かで快適です!SHARP製の穴なし槽タイプの洗濯乾燥機です。シミズ様ありがとうございました。
とても爽やかで感じの良い担当さんでした。商品説明もしっかりしていらして、こちらの望んでいる商品を的確に薦めて下さいました。家電製品を購入するにあたって購入後のアフターサービス及びサポートがとても大切と考えいる私にとってノジマさんは信頼出来るお店です。以前は他の量販店を利用しておりましたが、今ではすっかりノジマファンです。今回はエアコンと洗濯機を購入致しましたが、一週間前には苦手なパソコンも安心して購入出来ました。これこそアフターフォローしていただいております。何でもネットで購入出来る時代ですが、だからこそマンパワー 信頼関係がより以上に大切と思います。
とても分かりやすい説明をしていただいて、すぐに購入したクーラーに決めました。お店や店員さんによっては、専門的な知識が多いのか、情報過多でお客は素人ですから訳が分からなくなってしまうのですが、明瞭度に、分かりやすく説明がありがたかったです。また、余談ですが、先日照明器具の工事に来ていただいた方が良かったので、今回のように工事を伴う製品の購入には、工事に来ていただく方が信頼できる所で買えて良かったです。
名前 |
ノジマ イオン西新井店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-5845-8331 |
住所 |
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HP | |
評価 |
4.0 |
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店員さんが親切で、丁寧に相談にのってくれました。店舗自体はそこまで広くないですが、一通りの主要な商品は揃ってそうな印象です。