SABONのグリーンローズで新発見！
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SABON ルミネ新宿店の特徴
商品の陳列レイアウトが見やすくて、選びやすいです。
清潔感のある明るい店内で、良い香りが広がっています。
ギフトにぴったりのアイテムが豊富に揃っています。
別店舗でかなりしつこい押し売りをされた事があり、買いたい物もある程度決まっていたのでイヤホンしっかり装備の話しかけないで下さいオーラを出して伺ったのですが、黒髪ショートカットのお姉さんがとてもスピーディかつ気持ちの良い接客をしてくださりSABONの印象がガラッと変わりました。香りを嗅がせてもらったり新商品のお試しをパパっとして頂き、スタッフの方から「少し見ていかれますか？」と聞かれたのが本当に神でした。10分もかからなかったかなと思います。(もしかしたら店内が混んでいたからかもしれませんが)長い接客をされるのがあまり得意ではないのでスタッフさんから提案して頂けたのはとても良かったです。ゆっくり商品を見て購入することができました。すぐにカゴを渡してくれたお姉さんもレジのお姉さんも神対応でした。またSABONに用がある際はこの店舗を利用します！
某YouTuberさんのおすすめでヘッドスクラブを購入しました。一つ一つ丁寧に説明していただき、ちょっと予算オーバーしましたがヘッドスクラブの他に数点、満足できるお買い物ができました。商品も裏から出していただき、きれいな商品を気持ち良く買うことができました。ありがとうございました。
レジ横に置いてある商品を見たくて商品を手に取ったがラッピング待ちのお客さんで他の種類が全然見れず(その間そのお客さんは従業員と世間話中)無駄な時間を過ごすことになった。明らかにその棚を見ているのにラッピング待ちのお客さんを他の場所で待機するように促せないのでしょうか。それか棚の配置をどうにかすべきじゃないかなと。お店も結構混んでるしオンラインで買う方がストレスなく済みます。
店舗はさほど大きくないのですが商品の陳列レイアウトが見易いですね。南口のルミネ２の２階にあります。
迷っている時にすぐに声をかけてくださる店員さんと、気づいているだろうにずっと無視する店員さん…と、接客の善し悪しが目立つ店舗だと思います。商品は良いし好きなのですが他の店舗に行く選択肢があるのであればそちらに行かれる方がいいかなと…少なくとも、他店舗ではそういったモヤっとした気持ちになったことはありません。
色々購入しましたが、グリーンローズのヘアスクラブが特にオススメです。頭皮のむくみがとれて頭がスッキリします。香りもとてもいいです。フェイススクラブはラベンダーもミントも香りはいいですが敏感肌の方にはむかないかもしれません。テスターで試してから使用することをオススメします。
よく教育されたと思しき店員さんから聞いてもいない商品情報を盛んに語りかけられ、うるせーなほっとけやと思いながらも対応していたところ奥に設置されているお試し用手洗い場に連れて行かれそうになり、断ったらえ？？みたいな顔をされた思い出。接客されなかったことに憤っているコメントも見受けられるが、私はサボンのような入店3秒後の声掛けから始まる対話ありきの接客は苦手なので、私とその方の来店タイミングが逆だったなら星の数も変わったのだろうなと思います。接客する側も大変ですね。購入は各種通信販売で事足りますので実店舗には新しい香りの商品を確認したいときにだけ行くことにします。
だいぶ前に行こうとしたときかなり混んでいて商品の説明とか聞けそうになかったので今までずっとネットで購入していたのですが、先日前を通りかかったら空いていたので利用しました。いろんな香りをかがせてもらったり、商品の使い方など丁寧に教えてもらえて行ってよかったです。
店内が明るくて清潔感あるし店員さんも皆、明るくて優しい人ばかり。商品の説明も分かりやすく決してしつこくアピールしないので他店舗に行かずに、ここのお店に来てます。SABONの商品は、ここでしか購入しません。
| 名前 |
SABON ルミネ新宿店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3348-5988 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 11:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
〒160-0022 東京都新宿区新宿３丁目３８−２ ルミネ新宿ルミネ2 2階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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金曜13時ごろ利用しました。店内空いていました。店員さんがどのような商品を求めているのか知って、色々とおすすめしてくださいました。時間があまりないのもあって水道で実際につけるお試しは断ってしまいましたが、とても丁寧に接客していただきました。また伺います。