和田さんの笑顔と丁寧な接客。
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ダイワサイクルSTYLE アクロスプラザ東久留米店の特徴
電動自転車や子供用自転車も多彩に取り扱っているお店です。
バディライダーを持参すると親切に対応していただけます。
店員さんの挨拶が明るく、感じの良い雰囲気が漂っています。
説明等の対応も丁寧で、種類もたくさんあるのでまた何かあれば利用したいと思います。
和田さんに接客していただきました。電動アシスト自転車を探していて、ただ自分で調べてもよく分からないので、自転車の知識がゼロのまま伺ったところ、決して安い買い物ではないので不安でしたが、それが晴れるほど分かりやすく、親切丁寧に説明してくださり、話しやすさも相まって楽しく選ぶことができました。こちらのニーズに合った電動アシスト自転車を見つけることができ、購入までスムーズに考えることができました。感謝です。ありがとうございました。
植木さんという方に対応していただきました。質問にも丁寧に答えていただき、こちらの要望に的確に合った自転車をご提案いただきました。自転車の知識も多くとても安心して購入することができました。1台目の自転車を購入した時とても満足したので2台目も植木さんに対応いただき購入いたしました。
来店するとすぐに店員さんが駆け寄ってきてくださり、笑顔で親切に対応してくださいました。いつも店員さんが親切と感じ、安心してお願いできます。自転車は生活に不可欠なので、とても助かります。ありがとうございます！
お店の外の空気入れをお借りしようとしたら、店員さんが出てきて下さり、お店の中で空気を入れてもらえました。数日後、やはりパンクだったので再び来店。チューブ交換の可能性も事前に説明して下さり、納得して修理をお願いできました。常に2〜3人の店員さんがいらっしゃるので、すぐに対応してもらえて、毎回助かっています。他店だと、夕方持って行くと明日になりますと言われてしまうので…帰宅後に自転車をよく見てみたら、何だかキレイになっている…サッと拭いて下さったのかな？ありがとうございました。
娘が誕生日を迎えるので、自転車購入で伺いました！家から近いし、娘が気に入ったのがあったので、こちらで購入を決めました。接客は、正直愛想がない感じ。皆さん元気がない印象。5歳の娘の初めての新車でしたが…引渡し時、説明とか椅子の高さの調整とかしてくれるのかと思いましたが、特にそんなことも無くただ渡されるだけ。他の自転車屋さんでは、試乗だけでも細かく調整や説明を子供にしてくれてただけにガッカリ。あとは、技術の問題なのかセンスなのか、ライトの位置が微妙だし、後付けのカゴのセンタリングは適当だし、ライトの配線も雑な感じ。家に帰ってから、椅子の高さ、カゴの位置、ライトの位置、ライトの配線の取り回しの変更をしました。私が技術職の接客業だから余計気になってしまったのかもしれませんが、今後こちらで新車を買うことはないと思います。サポートパックもつけましたが、あまり信用出来ないので利用するかな…お店の雰囲気と、品揃えは良かったので星2個にしました！
本日、電動自転車を購入しました。説明もわかりやすくて、親切に対応していただき、良かったです。
子供の自転車を購入しました。気になる点などをお伝えした所、わかりやすくご説明頂きました。他店との比較で一度退店させて頂きましたが、ご対応にとても好感が持てましたので、その日のうちに再度伺い、購入を決めました。今後のサポートもこちらでお世話になろうと思っています。
犬を乗せるバディライダーを取り付ける自転車が欲しく、バディライダー本体を持参し来店いたしました。悩んでいたところすぐに店員さんに声を掛けてもらいました。前回相談にのって頂いた店員さんをはじめ気になった自転車に取り付け可能かなど、とても親身に対応して頂きました。バディライダーを取り付けて安全に乗れる素敵な自転車を購入することが出来ました。さらにバディライダーの取り付けまでして頂き本当に助かりました。犬と自転車ライフを楽しみたいと思います！そして、困ったことがありましたらまた伺わせてもらいます。
| 名前 |
ダイワサイクルSTYLE アクロスプラザ東久留米店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-420-7188 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
| 住所 |
〒203-0001 東京都東久留米市上の原２丁目３−１８ アクロスプラザ東久留米 |
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ダイワサイクルオリジナルのロードバイク購入のため来店しました。お手軽な値段で良いものが買えました。店員さんも親切で好感が持てました。ありがとうございました。