北千住で感じる親切な接客！
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auショップ 北千住マルイの特徴
機種変更での接客が特に素晴らしく、安心感があります。
スマホ修理の対応が丁寧で、相談もしやすい雰囲気です。
駅からは少し遠いものの、北千住マルイは便利なロケーションです。
他店舗で機種変更目的で来店予約をしてましたが当日朝に在庫がなく対応できないと連絡がありこちらに問い合わせました。来店予約後すぐに電話を下さり在庫全国的に枯渇している理由、似たような機種の代替え案もしてくださりました。来店時も別の方が接客してくださいましたがスムーズに対応してくださいました。
機種変更で訪れたマルイに来るのは61歳の今までま数回しか経験がないので目的地に着くまで不安だったがエスカレーターの目の前だったので殆ど迷うことはなかった(駐車場からエスカレーターに乗るまで手間取った程度)担当が🔰でモタモタしていたのとグーグルのアカウントにアクセスするのにパスワードを忘れてしまったので手間取ったため最大2時間無料を10分ほど過ぎてしまい￥220払わされた😢
予約無しで来店しましたが、たまたま空いていたのか直ぐに親切丁寧な対応で良かったです。
休日とかは予約していないと出来ないことがある。
インターネット予約するので便利です。予約でも入店してからご担当者の案内まで15分程、待たされる事もある。使用状況や費用を第一に考え提案してくれました。今回はタブレット端末が使わない為、解約です。しかし翌月に解約手続きを行われた方が違約金(キャンセル代)が少なく済みました。二度手間になりましたが....(^^ゞ
混んでいて予約していない中でもすぐにご対応いただけました。若い男性の方でしたが、優しいお方でした(^^)
よく対応してくれる方だよ。この時期に少ない人数でもちゃんと対応してるのに、批判しかしない人の人格を疑う。親はdを契約してるが、70過ぎにネット対応とか、auに替えましたけどね。
接客が丁寧で安心できる。
スマホの修理で朝一アポなしで訪問しましたがご案内予定時間もそんなに待たされず、修理が交換の提案も丁寧で親切でした。機会あったら又利用したいです。
| 名前 |
auショップ 北千住マルイ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0565 |
| 住所 |
〒120-8501 東京都足立区千住３丁目９２ 北千住マルイ 店８階 |
| HP | |
| 評価 |
3.1 |
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携帯を持ち始めて28年くらいになりますが、鎌田さんが過去イチに良い接客対応でした。基本忙しい業界なので、こちらからの疑問点などはいつも尋ねにくくなりますが、今回はそういう雰囲気がなかったです。気兼ねなく質問出来るって大事ですね。ありがとうございました。