ノースウイングで特別な時間を。
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Karuizawa Marriott Hotelの特徴
毎年訪れるほどの魅力があるホテルでとても良い時間が過ごせました。
低層ホテルならではの専用ラウンジが解放感を演出していますが、少し落ち着かない。
お風呂は天然掛け流しで、リラックスできる環境が整っています。
アップグレードでノースウイングの部屋に。畳敷きのリビングにかけ流しの温泉！これは嬉しい。3人だったのでエキストラどうなるのかな…と思ってたら、その畳敷きにお布団。4時間かけて到着した身は、ひたすらゴロゴロできて良かったです。朝ごはんは信州を全面に出してて、きのこにわさびにお蕎麦と、和食派には感動ものでした。オムレツ担当のスタッフさん、見事な手さばきでカッコ良かったです！1台あたりの駐車場がもう少し広かったらな…車幅大きめの車が多くてちょっと緊張しました。大浴場は私にはぬるめで、わざわざノースから行こうとは思わなかったかな。シャンプー類も価格帯からするともう一声欲しかったです。
周りに何もなくて不便な立地。しかしながら、これまでで1番手厚く人員配置され、駐車場からエントランス、ロビー、エレベーターのボタン押し係？まで驚くほどスタッフさんが多かった。の割に会員限定のラウンジは受付も案内も1人だったので、ほかの方わわ案内中は待たされたり、臨機応変な配置はできないのかなぁと不思議だった。夜にラウンジでお蕎麦が振る舞われ、振る舞ってくださったお姉さんがとても良かった。お蕎麦がより美味しく感じて勧められてお代わりまで頂きました。ラウンジでは子供向けのお菓子しか置いてないようなホテルが増えていく中、大人が満足できるようなティータイム、カクテルタイムに至っては軽めの夕食になるようなホットミールまであり大満足でした。大浴場は小さめながらも露天風呂まであり、遅くまで楽しめ朝も早くから営業されており充分堪能しました。ホテルはいろんなところに泊まりたいのでリピートしたいとは思わないのですが、ここは家族を連れてまた来たいと思いました。とはいえ、とても過ごしやすく。
毎年利用しているが、この時期お客さんは多い。ウェルカムドリンクのサービスや大浴場にはジュースのマシーンが置いてあって自由に飲める。アウトレットから近いし、スーパーも近いので便利な立地（これは車で来ればの話し）。ちなみに大浴場は18時頃が空いててゆっくりと入れる。大浴場の横には露天風呂もある。
不便さや快適性を欠く要素はなく総じてとても良い時間を過ごすことができました低層ホテルにつき専用ラウンジがメインエントランスからすぐ、フロント前にあり良い意味で解放感はありますが、丸見えなのと、時々子供が覗き込む（笑）などでリラックスはできず若干落ち着かない雰囲気がありますお風呂は天然掛け流し？かは分かりませんが温度もちょうど良く、露天風呂では水が流れる音に癒されました朝食はさすがマリオットとても充実していて、どれも美味しくついつい食べ過ぎてしまいました朝のお散歩はおすすめです。
会員なのでいつも色々なところのマリオットさん利用させていただいています。軽井沢マリオットさんは初めてでしたが、軽井沢らしく自然の中に溶け込んで、静かで、ギラギラせず、私には落ち着いて合っており快く過ごせました。メイン棟のほうに宿泊しました。お客様の層も落ち着いており、夏休み過ぎても沢山宿泊されていましたが、静かでした。大浴場もとっても久しぶりだったのですが、（疲れて部屋ですませてしまっていた）広くてキレイで滝が流れていてスッキリ。都合で夕食のみホテルでいただきましたが好みであり、家族３人ともお腹いっぱいにいただけました。
フルサービスのホテルなので接客は非常に素晴らしい。こちらが何も言わなくてもスタッフから適切に声をかけてくれる。場所はどこに行くにも適度に便利だけど土曜日の夕方(チェックイン時間近く)は近くのスーパー、ツルヤ渋滞に巻き込まれる可能性高しなのでご注意を。BonVoyの上級メンバーならラウンジでのバータイムもフリーで提供されるので軽めの夕食も済ませられます。朝食のブッフェは信州産の食材をメインに盛り沢山のメニューでとても美味しくいただきました。
家族4人で利用しました。スタッフの対応がとても良く、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。地下のお風呂も程よい大きさで、色々なシャンプーを試せるコーナーがありとても良いと思いました。難点はお部屋にある冷蔵庫の効きがかなり良くなかったので子供用に買っていった牛乳がほぼ常温でしか保管出来なかったことと、朝食を案内してくれた男性スタッフが小声で話してるので何を言ってるのかよく分からなかった点です。
| 名前 |
Karuizawa Marriott Hotel |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0267-46-6611 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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受付で話しかけても、ずっとパソコン見ながら話す。のちほど連絡すると言って連絡してこない。忙しくて忘れてたと言う。ルームサービスがない。レストランも20時？で終わる。周囲にはコンビニもない。ホテル内に売店もない。従業員どうしの、連携ができてない。話す人によって回答が違う。マリオットはもう少し教育をした方がいい。素人集団にもほどがある。