楽天モバイル 川口店の特徴
色黒の男性の店員さんが非常に丁寧に教えてくれるお店です。
スタッフK・Sさんの光の対応に満足感を得られました。
大陸系のスタッフが一生懸命対応してくれるのが印象的です。
女性のスタッフさんが担当してくださって、とても丁寧に教えてくださいました。すごく詳しく説明してくださったり、迅速に対応してくださったり、もう頭が上がりません。本当にありがとうございました。
大変丁寧に教えていただきました。予約時に記載した内容を予め確認いただいていてスムーズに短時間で使えるようになりました。ありがとうございます。
業務用で格安スマホがほしくて伺いました。最後まで丁寧な説明とよくあるオプションについても他社だと何に入っているか分からなくなることが多かったが、丁寧な説明とわかりやすいアプリで操作も簡単そうです。対応してくださった方は健康的な日焼けが似合うお兄さんでした。ありがとうございました。平日でも数人並ばれる場合があるみたいなので予約しとくとスムーズだと思います。
とても親切に対応する店員さんがおりました。
操作に困ってお店を尋ねると色黒の男性の店員さんが凄く丁寧に教えて頂きました。お忙しい中対応して下さり感謝しております。
店員さんが大陸系の人でびっくり。でも、ちゃんとこちらの要望にこたえてくれました。現金で端末を購入することができないのはマイナスポイントですが、ショップではなく楽天モバイル自体がそのようにしか対応していないので致し方ないです。店のせいではないけれども、会社のシステムが現金派の消費者に優しくないのでマイナスをつけました。ただ、向かいにファミマがあるので、デビットカードへの入金はその場で可能ですし、「今から入金してくるから、この端末を準備しておいてください」には応えてくださいました。日本語もお上手でしたよ。
日本語完璧とはいかないが、一生懸命答えてくれる。
スタッフK・Sさんに光の対応をして頂きました。質問に対してもスムーズに返答頂き知識が半端ないと感じました。このくらいやってくれると安心して契約できますねーーー。また楽天で契約するときは川口に行きますね!!!
・良かったところ想定通りの受け答えで特に難しいこと言われず契約できた。・直してほしいところ来店予約しても把握してない。名前を言ってもWEBで事前に回答したアンケートはなかったことになっている。席が空いてただけましというやつか。・総評☆4はありえない。以上。
名前 |
楽天モバイル 川口店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
048-452-4875 |
住所 |
〒332-0017 埼玉県川口市栄町3丁目9−18 The Kindai 17 Kawaguchi, 号館 1階 |
HP | |
評価 |
4.2 |
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お客のスマホのネット回線に対して「おそっ」とか呟いたり、やらなくていい事をスマホでやらされたり、パスワード入力してて大文字切り替えわからなかっただけなのに、「ここです」て連打されて、途中まで入力していたパスワード全部消えた。失礼な対応だと思う。