真摯な対応で安心配車。
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神奈中タクシー(株) 座間営業所の特徴
配車のリクエストにも迅速に対応してくれます✋
トラブル発生時も真摯に解決に努める様子が印象的です。
スタッフの丁寧な対応が安心感を与えてくれました。
なんの弊害も無く対応してくれた✋(´ᴖωᴖ｀)
トラブルはあったが、真摯にご対応頂き、結果として良かったです。相武台駅北口から乗車し、目的地（詳細な住所）をお伝えした後、運転手さんからナビ通りに走行しますと伝えられ、了解致しました。しかし、明らかに遠回りなルートであったため、降車後営業所に理由を問い合わせました。要因としては、目的地方面の土地勘がなく、ナビ通りに進んだ結果、遠回りになってしまった。今後はルートの確認をするなど気をつけますとのご回答と差額分をご返金頂きました。こちらもコミュニケーション不足で、途中で遠回りであることをお伝えできなかったため申し訳ない部分もありますが、事前に走行ルートを大まかにお伝え頂ければ、遠回りになっていることは指摘できたかもしれないです。※左後方のシートからでは、タクシーのナビは見えないため、どのルートを通る予定なのかは把握しづらいので。あとお節介かも知れませんが、「搭載されているナビの設定確認、もしくはナビ本体の更新」をご検討された方が良いと思います。素人の私がGoogleマップで検索して見ても、やはり最短ルートは、今回実際に走行したルートではなかったです。個人的には最短ルートで向かうのが一般的な考えであると思っているので、この考え方に間違いがあるようでしたら申し訳ございません。※相武台駅北口から目的地までは有料道路等はなく、一般道で向かうことができます。運転手さんも全ての方面に土地勘を持つのは難しく、ナビに頼らざるおえないのは仕方ないと思うので、出来るだけ精度の高いナビにすると、安定したサービスに繋がるのではないかと思います。非常に長い文章となってしまいましたが、改めて真摯にご対応頂きありがとうございました。
配車が少ないのがきになります。
| 名前 |
神奈中タクシー(株) 座間営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3100-3333 |
| HP | |
| 評価 |
2.8 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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タクシーを手配する為に電話をするとオペレーターさんが乗る場所と行き先を確認して、だいたいどの位で配車出来るかを丁寧に教えてくれるのでありがたい。乗る前に名前の確認をされ、乗車すると運転手さん自身も自分の名前を伝えてくれる。シートベルトをした際には「ご協力ありがとうございます」と丁寧に対応してくれます。